A、售票窗口、候车室门口、出站口、列车端门口
B、售票窗口、候车室门口、列车端门口
C、售票窗口、候车室门口、检票口
D、售票窗口、检票口、出站口、列车端门口
答案:D
解析:根据儿童身高测量标准,应在售票窗口、检票口、出站口、列车端门口设置测量儿童身高的标准线。
A、售票窗口、候车室门口、出站口、列车端门口
B、售票窗口、候车室门口、列车端门口
C、售票窗口、候车室门口、检票口
D、售票窗口、检票口、出站口、列车端门口
答案:D
解析:根据儿童身高测量标准,应在售票窗口、检票口、出站口、列车端门口设置测量儿童身高的标准线。
A. 乘车日期、径路、票价、座别
B. 车次、票价、到站、座别
C. 乘车日期、车次、到站、座别
D. 车次、发站、径路、有效期
解析:20人以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客为团体旅客。
A. 开车前2小时内
B. 出库前
C. 始发开车前
D. 开车后
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,非空调列车规定,热水瓶、保温桶应该在始发开车前灌满开水,途中及时供水。
解析:旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,应当在票面指定的日期、车次办理一次提前或推迟乘车签证手续,特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理是错误的,实际上旅客应当在票面指定的日期、车次办理一次提前或推迟乘车签证手续,特殊情况经站长同意可在开车前2小时内办理。因此,答案为错误。
A. 对
B. 错
解析:人力制动机一般设在客车的一位端,而不是二位端。
A. 视频记录仪
B. 无线对讲设备
C. 手机
D. GSM-R手持终端
解析:司机、随车机械师(车辆乘务员)、列车长、乘警需要配备无线对讲设备和GSM-R手持终端以保障列车运行安全和乘客服务。
A. 客车
B. 敞车
C. 板车
D. 拖车
解析:根据《铁路技术管理规程》,车辆按用途分为客车、货车及特种用途车。这道题考察了高速铁路部分车辆分类的知识。
A. 对
B. 错
解析:铁路并非一个独立的、多层次有机构成的整体,而是由多个部门和机构组成的复杂系统。铁路系统包括运输、维护、管理等多个方面,各部门之间相互联系、相互依存。因此,铁路并非一个简单的整体,而是一个复杂的系统。
A. 列车员
B. 列车长
C. 列车值班员
D. 安全员
解析:列车长是列车乘务员中的一种,需要在车厢内作业时戴制帽,其他乘务员则不需要。因此,除列车长外,其他客运乘务员在车厢内作业时不戴制帽。
A. 卫生部
B. 防疫部门
C. 铁道部
D. 铁路局
解析:铁路使用的快餐盒必须达到安全卫生,短期内降解的要求,这是铁路部门的规定。
A. 对
B. 错
解析:列车员需要保持饱满的精神状态,提供优质的服务,包括文明、礼貌、主动、热情、周到等。这是列车员工作中非常重要的一部分。