A、1具
B、2具
C、3具
D、4具
答案:B
解析:每个车厢应配备2kgABC干粉和水型灭火器各2具,以确保火灾时能够及时灭火。
A、1具
B、2具
C、3具
D、4具
答案:B
解析:每个车厢应配备2kgABC干粉和水型灭火器各2具,以确保火灾时能够及时灭火。
A. 对
B. 错
解析:树立“旅客是服务质量评价主体”的理念意味着服务质量的评价应该以旅客的需求和感受为主导,以旅客的满意度为最终目标。这种理念有助于提高服务质量,更好地满足旅客的需求。因此,这种理念是正确的。
A. 正确
B. 错误
解析:空调列车不应出售影响列车环境卫生的食品,如无生产单位、生产日期、保质期等信息不明确的食品。
A. 15%
B. 20%
C. 25%
D. 30%
解析:根据《铁路客运运价规则》第二十七条规定,娱乐车、餐车的空调费按使用费的25%计算。
A. 全面组织
B. 合理安排
C. 全面安排
D. 优先组织
解析:旅客运输组织工作要全面安排,按照长短途列车分工、换乘优先、保证重点的原则,合理、经济地使用运输能力,均衡地组织运输。
A. 70℃
B. 80℃
C. 90℃
D. 100℃
解析:轴温监测与报警装置在夏季的报警温度为90℃。
A. 正确
B. 错误
解析:铁路电子客票与纸质车票具有同等法律效力,是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同。
A. 正确
B. 错误
解析:描述了空调列车软卧车的装饰特点,包括走廊有地毯,边座有套。这些细节可以帮助乘客更好地了解软卧车的舒适程度。
A. 班前
B. 班中
C. 退乘后
D. 折返站
解析:乘务人员在接班前应充分休息,保持精力充沛,不应在班前、班中和折返站饮酒,以确保工作安全和乘客服务质量。
解析:根据题目描述,旅客在票面乘车站开车时间48小时以上不足24小时退票时,按票价20%计算。这是一个关于退票规定的题目。根据常规的退票规定,一般是根据退票时间来计算退票手续费,而不是根据乘车时间。因此,题目描述的退票规定是不符合常规的实际情况的,所以答案是错误的。
A. 随车机械师
B. 司机
C. 乘警
D. 专职安全员
解析:当动车组车窗玻璃被大风击碎时,列车长应该组织工作人员将旅客疏散至安全车厢,并立即通知随车机械师进行处理,同时司机要报告列车调度员按照调度命令行车。这道题考察了在恶劣天气下客运组织应急处置措施的流程和责任分工。