A、购票
B、改签
C、退票
D、乘车
答案：D
解析：根据实名制管理办法，乘车时必须出示乘车人的有效身份证件原件。
A、购票
B、改签
C、退票
D、乘车
答案：D
解析：根据实名制管理办法，乘车时必须出示乘车人的有效身份证件原件。
A. 消毒
B. 洗净
C. 清洗
D. 漂洗
解析：餐、饮、茶具需要经过消毒处理才能供旅客使用，确保卫生安全。
解析：
A. 注意
B. 停车
C. 减速
D. 通过
解析：铁路信号红色表示停车。
A. 电力
B. 内燃
C. 交流
D. 直流
解析：根据题干，机车按牵引动力方式分为电力和内燃机车，所以正确答案为AB。
A. 防水
B. 防潮
C. 防虫咬
D. 耐磨
解析：根据《集团公司旅客列车卧具备品管理办法》，各客运段应配置专用的防水、防潮、耐磨的卧具袋。
A. 服务水平
B. 服务理念
C. 管理思想
D. 经营方向
解析：路风系指铁路的行业风气，是铁路的性质、宗旨和经营方向在铁路运输企业和职工中的综合表现。
A. 20kg
B. 40kg
C. 30kg
D. 35kg
解析：老兵携带物品重量限制为35kg。
A. 乘车日期、径路、票价、座别
B. 车次、票价、到站、座别
C. 乘车日期、车次、到站、座别
D. 车次、发站、径路、有效期
解析：20人以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客为团体旅客。
解析：
A. 3m
B. 5m
C. 8m
D. 2m
解析：横越线路时需保持安全距离，搬运材料工具时安全距离应不少于5m。
