A、0.05
B、0.1
C、0.2
D、0.5
答案:C
解析:改签后的车票乘车日期在春运期间,退票需要支付0.2的手续费。
A、0.05
B、0.1
C、0.2
D、0.5
答案:C
解析:改签后的车票乘车日期在春运期间,退票需要支付0.2的手续费。
A. 对
B. 错
解析:承运人通常会要求儿童由成人陪同,但在特定情况下可能会接受儿童单独旅行,例如家长签署相关文件同意监护等。因此,除承运人同意在旅途中监护以外,承运人也可能接受儿童单独旅行。所以说这个说法是错误的。
A. 对
B. 错
解析:车底水箱给水装置供水量大,是因为列车的水箱给水装置通常设计为能够快速给车厢内的供水设备提供足够的水量,以满足乘客和乘务员的需求。
A. 脚暖
B. 膝暖
C. 背暖
D. 头暖
解析:冬季防寒常识中要注意脚暖、膝暖、背暖、头暖,全身保暖才能有效防寒。
A. 1
B. 2
C. 4
D. 5
解析:根据相关规定,残疾人旅客专用票额预留数量调整为普通列车预留硬座2张。
A. 旅客们
B. 同志们
C. 各位旅客
D. 旅客朋友
解析:旅客、货主是列车员工作中常见的对象,应该用礼貌的称呼。正确的称呼应该是各位旅客,旅客朋友。选项B同志们不够礼貌,不适合用于称呼旅客、货主。
A. 对
B. 错
解析:列车内发现车票误售、误购时,旅客应当向列车员说明情况,并按照规定办理退票手续,不需要列车员出具证明。因此,列车员不需要出具证明作为到站要求退还差额的凭证。所以答案是错误的。
A. 通过台连接处
B. 通过台内端门框
C. 车门处
D. 车厢内
解析:普速旅客列车载客车厢通过台内端门框旁设儿童票标高线,这是规定的标准位置。
A. 成人票
B. 儿童票
C. 行李、包裹运价
D. 客运杂费
解析:根据《铁路客运运价规则》,国家铁路的行李、包裹运价和客运杂费的尾数保留至角,这是规定的标准。因此选项CD是正确的。
A. 50min
B. 20min
C. 40min
D. 30min
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,凌晨终到的列车可在到站前提前30分钟广播,以避免干扰旅客正常休息。
A. 劳资部门
B. 教育部门
C. 卫生部门
D. 卫生防疫站
解析:食品从业人员技术职称晋升需要经过卫生防疫站考试合格后方准办理。