A、3、4
B、4、5
C、8、9
D、7、8
答案:B
解析:车站与短编组动车组在4、5车厢之间办理交接。
A、3、4
B、4、5
C、8、9
D、7、8
答案:B
解析:车站与短编组动车组在4、5车厢之间办理交接。
A. 姓名
B. 单位
C. 职称
D. 身份证号码
解析:在恶劣天气下,动车组列车客运组织应急处置措施中,成立医疗救护组是非常重要的一环。列车长需要对参与医疗救护的医务工作者逐个进行姓名、单位、职称、身份证号码等信息登记备案,以便在紧急情况下能够快速有效地展开救护工作。
A. 职业妆
B. 浓妆
C. 淡妆
D. 裸妆
解析:《铁路旅客运输服务质量标准》规定女乘务员可淡妆上岗,即要求化淡妆。这是对乘务员形象的要求。
A. 对损害他人利益和铁路设备、设施的行为有权制止、消除危险和要求赔偿
B. 依照规定收取运输费用
C. 对所造成铁路或者其他旅客的损失予以赔偿
D. 对损害他人利益和铁路设备、设施的行为有权制止、消除危险和要求赔偿
解析:《铁路旅客运输规程》第九条规定了旅客的义务,其中包括对所造成铁路或者其他旅客的损失予以赔偿。选项C符合规定,是旅客的义务。
A. 120
B. 80
C. 60
D. 40
解析:当动车组列车空调故障需要开门运行时,根据调度员发布的限速命令,司机需要在限速60公里/小时以下(通过临靠高站台的线路时除外)运行。
A. 20km
B. 100km
C. 200km
D. 400km
解析:旅客加快票价的起码里程为100km。
A. 40°
B. 45°
C. 50°
D. 55°
解析:根据《动车组站车客运人员服务规范》,递送东西时应站在旅客的正面与之成45°角的地方,双手递送;递送东西应到位,当对方接稳后再松手。
A. 对
B. 错
解析:铁路是一种交通工具,但并非所有中长途旅客出行都必须使用铁路,还有其他选择如飞机、汽车等。
A. 热情友好
B. 不卑不亢
C. 不该问的不问
D. 不该说的不说
解析:根据《铁路旅客运输管理规则》,对旅客应一视同仁,对外宾及海外同胞应热情友好、不卑不亢、不该问的不问、不该说的不说。这是对列车员服务态度和行为的规定。
A. 0.2
B. 0.3
C. 0.4
D. 0.5
解析:包房式硬卧票价分别按硬卧中,下铺另加0.3算,即下铺价格是硬卧中的0.3倍。
A. 工作证
B. 退休证
C. 离休证
D. 出差证明
解析:持临时定期乘车证乘坐卧铺列车时,需要办理签证并将卡片连同乘车证交给列车员保管。