A、3
B、5
C、10
D、15
答案:B
解析:列车始发后5分钟才能开始移动售货车,确保列车平稳运行。
A、3
B、5
C、10
D、15
答案:B
解析:列车始发后5分钟才能开始移动售货车,确保列车平稳运行。
A. 鞠躬礼
B. 举手礼
C. 欠身礼
D. 注目礼
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,列车员在列车进出站时应面向站台致注目礼。这是列车员的基本礼仪要求,体现了专业素养和服务态度。选项D符合要求,其他选项不符合要求。
A. 10min
B. 20min
C. 30min
D. 40min
解析:根据《行规》,当动车组列车空调失效超过20分钟不能恢复但列车能够正常运行时,列车长可以请求在前方最近客运站停车。选项B符合规定,是正确答案。
A. 二次
B. 三此
C. 四次
D. 五次
解析:根据《铁路旅客运输办理细则》第十七条规定,学生每年仅限于购买四次单程减价票,不能留作下年使用。
解析:根据《动车组列车服务质量规范》第7.2.2条规定,列车客运乘务员在旅客问讯时应该面向旅客站立,目视旅客、有问必答、回答准确、解释耐心。这是为了保证列车服务质量和旅客满意度。因此,答案是正确的。
A. 用水扑救
B. 用毛毯包裹
C. 切断电源
解析:在使用电器发生火灾时,首先应该切断电源,以防止火势扩大。用水扑灭电器火灾会导致电击危险,不安全。用毛毯包裹也无法有效扑灭火灾,反而可能导致火势蔓延。因此,切断电源是最为安全有效的处理方法。
A. 中华人民共和国残疾军人证半价
B. 中华人民共和国警察伤残半价
C. 学生
D. 伤残民兵
解析:发售学生票必须在“减价优待证”上登记购票次数。
解析:当发现线路中断时,列车工作人员需要采取一系列措施来保障乘客安全,包括加强车门管理、车内巡视和宣传,防止乘客跳车造成意外。这些措施可以有效应对突发情况,保障列车运行安全。
解析:客运记录一式两份,一份交接收人,一份由接收人签字后自己留存。这样可以确保记录的准确性和完整性,也方便追溯和核对。
解析:
A. “旅客止步”
B. “请勿通行”
C. “禁止通行”
D. “行人止步”
解析:列车首尾节车辆设有外端门和防护栏,外端门上标有“禁止通行”标志,提示乘客不得通行。正确答案为C。