A、3
B、5
C、10
D、15
答案：C
解析：移动售货在列车终到前停止，需要提前一定时间停止售卖，以确保安全和准备工作。
A、3
B、5
C、10
D、15
答案：C
解析：移动售货在列车终到前停止，需要提前一定时间停止售卖，以确保安全和准备工作。
A. 应设法
B. 应该
C. 不必
D. 应积极
解析：对旅客的遗失物品应设法归还原主是列车员的基本服务态度，体现了服务意识和责任感。
A. 铁道部收入管理部门
B. 上级收入管理部门
C. 铁路局收入管理部门
D. 站、段收入管理部门
解析：铁路客货运输票据需经上级收入管理部门批准，才能相互调拨和借用。
解析：
A. 行为准则
B. 道德规范
C. 规章制度
D. 行政命令
解析：服务礼仪主要指服务人员在自己工作岗位上应当遵守的行为准则，包括言行举止、服务态度等方面的规范。
A. 2天
B. 3天
C. 4天
D. 5天
解析：铁路运输收入事故后，责任人的书面材料应在5天内上报。
解析：铁路车站营业处所应有相应的票价表、运价表、客杂表、时刻表和旅客须知等内容，但并没有要求遇有变动时必须提前通告。因此，未经通告也可以实施变动。
A. 一次乘车
B. 两次乘车
C. 执行任务时期内
D. 抢险时期内
解析：根据调度命令，抢险救灾和救援人员只能一次乘车有效。
A. 暖气罩1米内
B. 暖气罩上及周围
C. 暖气罩1米外
D. 暖气罩旁边
解析：采暖期间，严禁在暖气罩上及周围放置易燃易爆物品，防止火灾事故发生。
A. 正确
B. 错误
解析：根据相关规定，防寒采暖设备不良，车内温度不能保证摄氏16度以上的客车，不得编挂使用。因此，如果车内温度不能保证16度以上，就不得编挂使用。
A. 见证人
B. 当事人
C. 同行人
D. 医务人员
解析：在恶劣天气下，列车工作人员需要协助公安人员索取见证人、当事人、同行人的书面材料及绘制事故现场略图或拍照，以便进行客运组织应急处置。选项ABC都是在这一过程中需要协助的对象。
