A、5分钟
B、10分钟
C、15分钟
D、20分钟
答案：B
解析：热备动车组的机务、车辆、客运和保洁等乘务人员必须确保在接令后在车站热备的动车组具备车站发站条件，需要在10分钟内完成准备工作。
A、5分钟
B、10分钟
C、15分钟
D、20分钟
答案：B
解析：热备动车组的机务、车辆、客运和保洁等乘务人员必须确保在接令后在车站热备的动车组具备车站发站条件，需要在10分钟内完成准备工作。
A. 无腐蚀
B. 易清除
C. 不得残留
D. 不得损伤
解析：粘贴用胶须在站车设置广告时必须符合的规定，包括无腐蚀、易清除、不得残留、不得损伤设施设备。
A. 加快票票价
B. 附加票票价
C. 卧铺票价
D. 保险费
解析：旅客票价包括客票票价和附加票票价两部分。
解析：
A. 700
B. 1400
C. 3300
D. 1800
解析：根据《铁路客运运价规则》第三十七条规定，包车时按每日每辆1400元核收包车停留费，停留当日不足12小时的减半核收。
A. 劳驾
B. 借光
C. 打扰
D. 谢谢
解析：礼貌用语中包括请、您好、对不起、再见、谢谢等常见用语。在这道题中，选择D谢谢是礼貌用语之一。
A. √
B. ×
解析：票额共用是指客票系统中，售出的席位一旦被售出后，不会再次生成新的席位，因此列车的座位利用率并不会再次提高。所以票额共用的说法是错误的。
A. 坚守岗位
B. 加强巡视
C. 打开车门
D. 做好服务
解析：当动车组发生晚点15分钟占用率以上时，列车员应当坚守岗位，加强巡视，做好服务。这是列车员在特定情况下应该采取的行动措施。
A. 放射性物品类
B. 爆炸物品类
C. 易燃固体类
D. 自燃固体类
解析：夜光粉属于放射性物品类。
A. 12月1日至次年3月31日
B. 1月1日至3月31日
C. 1月1日至4月30日
D. 12月1日至次年4月30日
解析：学生票乘车时间限定
A. 对
B. 错
解析：乘务员除了需要掌握铁路规章知识外，也需要了解人文地理知识，以便更好地为旅客提供服务。因此，多数工种人文地理知识也是需要掌握的。所以说乘务员不仅需要掌握铁路规章知识，还需要了解人文地理知识。
