A、身份证号码
B、工作证号码
C、联系电话
D、出生日期
答案:B
解析:填发乘车证时,乘车人员的姓名、性别、年龄、职务、工作证号码均应填写清楚。
A、身份证号码
B、工作证号码
C、联系电话
D、出生日期
答案:B
解析:填发乘车证时,乘车人员的姓名、性别、年龄、职务、工作证号码均应填写清楚。
解析:《空调列车服务质量规范》对男性列车员的仪容要求进行了规定,包括鬓角长度、后部长度、烫发、胡须等方面。根据规范,男性两侧鬓角不得超过2寸,后部不长于衬衣领,不遮盖眉毛、耳朵,不烫发,不留胡须。因此,题目中描述的要求是错误的。
A. 智障患者
B. 烈性精神病患者
C. 精神病患者
D. 健康状况危及他人安全的旅客
解析:根据题目描述,智障患者、烈性精神病患者、精神病患者以及健康状况危及他人安全的旅客在站车时可不予运送。已购车票按照退票规定处理。
A. 一等
B. 二等
C. 三等
D. 四等
解析:拒绝补票的人应编制客运记录,叫列车前方三等以上车站处理。
A. 签付
B. 验付
C. 核付
D. 交付
解析:对遗失物品应妥善保管,正确的做法是交付。交付是指将物品交给相关的管理人员或者负责人,以确保物品的安全。签付、验付、核付都不是正确的做法。
A. 20
B. 100
C. 400
D. 500
解析:行李运价的起码里程为20km,是铁路运输中的基本规定。
A. 250mg/L
B. 500mg/L
C. 1000mg/L
D. 200mg/L
解析:铁路站车对公共接触区域进行消毒,需要使用含氯消毒液,浓度为500mg/L。
A. 武昌、庐山、九江西
B. 武昌、铁山、庐山、九江西
C. 武昌、铁山、九江
D. 武昌、铁山、庐山、九江
解析:武九线的接算站为武昌、铁山、庐山、九江西。
A. 合理
B. 合法
C. 公开
D. 诚实信用
解析:根据《消费者权益保护法》,经营者在与消费者进行交易时,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。选项D符合法律规定,是正确答案。
A. 随机抽查
B. 质量责任
C. 质量检查
D. 岗位责任
解析:旅客使用的卧具需要洗净烫平保持整洁,建立质量检查制度可以确保卫生管理的有效性。
A. 行包业务
B. 中转业务
C. 客运业务
D. 零担业务
解析:《铁路旅客运输服务质量标准》中规定临时停车是指非本次列车办理客运业务的停车。所以答案为C.