A、《中华人民共和国铁路法》
B、《中华人民共和国宪法》
C、《中华人民共和国价格法》
D、《中华人民共和国安全生产法》
答案：A
解析：根据《中华人民共和国铁路法》，制定《铁路旅客运输规程》是为了维护铁路旅客运输的正常秩序，保护各方当事人的合法权益。
A、《中华人民共和国铁路法》
B、《中华人民共和国宪法》
C、《中华人民共和国价格法》
D、《中华人民共和国安全生产法》
答案：A
解析：根据《中华人民共和国铁路法》，制定《铁路旅客运输规程》是为了维护铁路旅客运输的正常秩序，保护各方当事人的合法权益。
A. 1
B. 3
C. 5
D. 15
解析：《中国铁路运输收入管理规定》规定客货纸质票据数据信息保管期限为5年。
A. 蒸汽
B. 温水循环
C. 电加热
D. 热风机
解析：冬季客车采用温水循环取暖，可以有效保持车厢内温度，提高乘客的舒适度。
A. 20℃—25℃
B. 30℃—35℃
C. 40℃—45℃
D. 50℃—55℃
解析：客车轴箱体温度允许比周围环境温度高30℃—35℃。
解析：强占他人座位属于违反铁路乘车管理规定行为，违反了规定。
A. 10min
B. 11min
C. 12min
D. 15min
解析：在技术作业站停车更换机车的时间一般不超过12分钟。
A. 脱岗
B. 串岗
C. 连续违规当班
D. 聚岗
解析：根据《中国铁路南昌局集团有限公司车务系统劳动安全作业标准》，严禁工作中脱岗、串岗和连续违规当班，以及私自替班、换班。这些行为都是违反规定的，会影响工作安全和正常运行。
A. 5月1日、4月30日
B. 3月1日、3月31日
C. 4月1日、3月31日
D. 1月1日、12月31日
解析：《岗位作业指导书》要求按年度保存的台账自4月1日起至次年3月31日止。
A. 衣服
B. 脸部
C. 眼睛
D. 嘴部
解析：与旅客说话时，要保持适当的距离，目光注视对方的眼睛，以示尊敬和礼貌。
A. 行李车
B. 邮政车
C. 发电车
D. 餐车
解析：行李车、邮政车、发电车、餐车都需要配备灭火器，以确保安全。
A. 到站先后
B. 列车等级
C. 运行速度
D. 图定优先
解析：根据《铁路旅客运输管理规则》，旅客列车之间产生会让时，应按图定优先会让。
