A、已验旅客、重点旅客
B、补票旅客、换座旅客
C、未上旅客
D、提前下车
答案:ABCD
解析:一等座列车员需要使用站车交互系统进行席位管理,需要对已验旅客、重点旅客、补票旅客、换座旅客、未上旅客、提前下车等情况进行登记。
A、已验旅客、重点旅客
B、补票旅客、换座旅客
C、未上旅客
D、提前下车
答案:ABCD
解析:一等座列车员需要使用站车交互系统进行席位管理,需要对已验旅客、重点旅客、补票旅客、换座旅客、未上旅客、提前下车等情况进行登记。
A. 全身
B. 身体外露
C. 手臂
D. 双腿
解析:根据《动车组列车服务质量规范》文明服务要求,要求面部、双手保持清洁,身体外露部位无纹身。
A. 对
B. 错
解析:旅客列车在外局运行时,需要接受所在铁路局的检查指导,并服从调度指挥,以确保列车运行安全顺利。这是铁路运输中非常重要的规定,旨在保障列车运行的安全和顺畅。
A. 地勤机械师
B. 随车机械师
C. 车站值班员
D. 车站客运值班员
解析:在雨雪等恶劣天气时,随车机械师可以向列车长、司机提出临时关闭车门需求,确保乘客的安全。
A. 应装有
B. 应有符合
C. 可订入
D. 只能有
解析:根据《国际旅客联运协定》规定,册页票本票皮内可订入的乘车票据包括客票、卧铺票、附加费收据。
A. 设计
B. 设计图
C. 施工
D. 施工图
解析:消防特殊建设工程需要经过消防设计审查,如果未经审查或者审查不合格,建设单位、施工单位不得施工。
A. 1
B. 2
C. 4
D. 10
解析:定期通勤乘车证一个月限使用1次,即乘车证只能在一个月内使用1次。
A. 20%
B. 30%
C. 40%
D. 50%
解析:当旅客携带品超重时,超重的物品价值低于运费时,可以按物品价值的50%核收运费。
A. 重大疫情
B. 食物中毒
C. 空调失效
D. 设备故障
解析:当遇到火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障等非正常情况时,需要及时启动应急预案,以保障列车运行和乘客安全。
解析:规定中要求列车员在旅客问讯时必须面向旅客站立,目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。因此,答案错误,应为正确。
A. 50km
B. 80km
C. 100km
D. 200km
解析:根据题目描述,违章使用通勤乘车证时,如果乘车区间在一个铁路局以内,按每日乘车50km计算票价。因此正确答案为A.