A、危险品
B、国家禁止运输的物品
C、国家限制运输的物品
D、机要文件
答案:ABCD
解析:根据铁路旅客运输办理细则第56条规定,遗失物品中的危险品、国家禁止运输的物品、国家限制运输的物品、机要文件应立即移交公安机关或有关部门处理,不办理转送。
A、危险品
B、国家禁止运输的物品
C、国家限制运输的物品
D、机要文件
答案:ABCD
解析:根据铁路旅客运输办理细则第56条规定,遗失物品中的危险品、国家禁止运输的物品、国家限制运输的物品、机要文件应立即移交公安机关或有关部门处理,不办理转送。
A. 严重违章
B. 事故
C. 法律规定
D. 企业管理规定
解析:根据集团公司《安全红线管理办法》,触碰安全红线并构成责任铁路交通事故或生产安全事故的情况下,按照事故处理。因此,选项B是正确答案。
A. 进站口
B. 售票处
C. 出站口
D. 火车站
解析:根据图中的标识,可以看出该图表示的是售票处。
A. 车站工作人员
B. 列车工作人员
C. 司机
D. 站车客运人员
解析:在动车组停靠客运站站台突发信息紧急停车后,站车客运人员应迅速排查,消除隐患,妥善做好应急处置。
A. 30分钟
B. 1小时
C. 1.5小时
D. 2小时
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》规定,卧车应在上车前30分钟为旅客更换卧铺牌,到站前提醒旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。
A. 人/m
B. 人/10m
C. 人/100km
D. 人/km
解析:客票基本票价是以人/km的票价率为基础,按照规定的旅客票价里程区段,采取递远递减的办法确定的。
A. 对
B. 错
解析:动车组列车销售食品、饮品必须为全国名优产品,并实行全路统一采购、统一进价、统一销售价格,这是为了保证列车上的食品质量和价格公平。
A. 100千米
B. 200千米
C. 500千米
D. 400千米
解析:计算卧铺票票价的起码里程为400千米,特殊区段另有规定者除外。
A. 一
B. 两
C. 三
D. 四
解析:在发生旅客人身伤害后,收集不少于两份同行人或见证人的证言等相关证据是为了确保事实的真实性和客观性,有利于后续的处理和调查工作。
A. 尖头鞋
B. 拖鞋、露趾鞋
C. 运动鞋、旅游鞋
D. 布鞋
解析:根据《集团公司车务系统干部职工着装管理办法(试行)》,上岗期间站车客运人员不应穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋、运动鞋、旅游鞋、布鞋。这些规定旨在保证员工着装整洁、安全。选项ABCD均为规定禁止穿着的鞋类。
解析:根据规定,铁路旅客人身伤害事故系因斗殴等治安或刑事事件所致时,列车乘警应在客运记录上签字确认。这是列车乘警的职责之一。