A、富强、民主、文明、和谐
B、自由、平等、公正、法治
C、爱国、敬业、诚信、友善
答案:ABC
解析:社会主义核心价值观包括富强、民主、文明、和谐、自由、平等、公正、法治、爱国、敬业、诚信、友善等内容。选项ABC涵盖了社会主义核心价值观的全部内容。
A、富强、民主、文明、和谐
B、自由、平等、公正、法治
C、爱国、敬业、诚信、友善
答案:ABC
解析:社会主义核心价值观包括富强、民主、文明、和谐、自由、平等、公正、法治、爱国、敬业、诚信、友善等内容。选项ABC涵盖了社会主义核心价值观的全部内容。
A. 列车旅客信息系统
B. 车载广播
C. 手持播放器
D. 口头播放
解析:动车组列车广播可以通过列车旅客信息系统、车载广播、手持播放器和口头播放等方式进行。
A. 标志
B. 安全标志
C. 安全检查标志
D. 安全检查证
解析:从事铁路安全检查的工作人员应当佩戴安全检查标志,以便他人能够识别其身份和职责。选项C符合要求,是正确答案。
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》的规定,贴身卧具需要做到一客一换,并且在终点站收取,以确保乘客的卫生和舒适。因此,贴身卧具的使用规定是正确的。
A. 季
B. 月
C. 旬
D. 半月
解析:根据《管规》规定,客车每季度应进行一次消毒、杀虫、灭鼠,夏季应增加次数,这是车辆卫生保洁的要求。
解析:
A. 正确
B. 错误
解析:根据安全规定,非餐车工作人员不得进入餐车厨房,以确保食品安全和工作秩序。
A. 改签
B. 变更到站
C. 退票
D. 改签、变更到站
解析:挂失补车票仅限于乘坐原乘车日期、车次和席位的列车,只能办理一次,且不能改签、变更到站。因此,正确答案为D.改签、变更到站。
A. 负责专心
B. 努力尽心
C. 正派真心
D. 认真细心
解析:“四心”指的是客运职工在服务过程中要具备的态度,包括热心、耐心、虚心和细心。选项D“认真细心”符合“四心”中的要求,是正确答案。
A. 20分钟
B. 25分钟
C. 15分钟
D. 30分钟
解析:根据《南昌铁路局高铁动车组旅客站车专项服务标准》,随车保洁员需要每隔30分钟对商务座旅客丢弃物品进行一次全面清理,整理小桌板、更换清洁袋。
A. 只允许旅客从规定的车门下车
B. 方面乘务员到站时的作业
C. 为了保证旅客行李物品的安全
D. 便于查堵危险品
解析:硬卧车厢一端的通过门锁闭是为了保证旅客行李物品的安全。