A、A、全部责任
B、B、主要责任
C、C、重要责任
D、D、次要责任和同等责任
答案:ABCD
解析:事故责任分为全部责任、主要责任、重要责任、次要责任和同等责任,考察考生对事故责任分类的理解。
A、A、全部责任
B、B、主要责任
C、C、重要责任
D、D、次要责任和同等责任
答案:ABCD
解析:事故责任分为全部责任、主要责任、重要责任、次要责任和同等责任,考察考生对事故责任分类的理解。
A. 列车长
B. 随车机械师
C. 客运乘务员
D. 专兼职广播员
解析:当旅客信息系统自动播报功能出现故障或者播报错误时,客运乘务员负责进行人工播报或更正,确保旅客能够及时准确地获取信息。
A. 无污物
B. 无积水
C. 无垃圾
D. 无杂物
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,洗手盆应该保持干净、畅通,无积水。选项B符合标准要求。
A. 40m1
B. 20m1
C. 30m1
D. 50m1
解析:为方便旅客的旅行生活,限制携带不超过20ml的指甲油、去光剂、染发剂。
A. 100ml
B. 200ml
C. 300ml
D. 600ml
解析:为了安全考虑,旅客携带酒精的限制是不超过100ml。
A. 越站区间的票价
B. 越站区间的票价和手续费
C. 发站至变更到站票价与原票票价差额
D. 发站至变更到站票价与原票票价差额和手续费
解析:列车办理旅客越站乘车时,需要核收越站区间的票价和手续费。
解析:动车组列车药箱通常摆放在乘务员专用区域,而不是乘务员室内。因此,药箱不是按照车型定位摆放在乘务员室内。所以答案是错误的。
A. 作业质量
B. 卫生质量
C. 工作质量
D. 服务质量
解析:根据《动车组列车旅客运输管理办法》规定,客运乘务组主要承担服务旅客、查验车票、处理票务、列车运行中卫生清洁和检查保洁工作质量,检查餐饮工作质量。因此,正确答案为C.工作质量。
A. 温暖
B. 舒适
C. 舒服
D. 暖和
解析:冬季穿衣要注意衣服不能太紧,保持温暖但不影响活动和血液循环。
A. 站立餐厅
B. 处理乘务事项
C. 占用座位
D. 销售商品
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,列车工作人员在餐车供应时不得占用座位,因为这会影响乘客用餐。选项C符合规定。
A. 可以
B. 应严禁
C. 采取措施可以
D. 应护送
解析:根据《管规》规定,车站发现无人护送的精神病旅客,应严禁乘车。