A、中华人民共和国居民身份证
B、港澳居民来往内地通行证
C、台湾居民来往大陆通行证
D、有效护照
答案：ABCD
解析：电话订票需要提供有效证件，包括中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证和有效护照。
A、中华人民共和国居民身份证
B、港澳居民来往内地通行证
C、台湾居民来往大陆通行证
D、有效护照
答案：ABCD
解析：电话订票需要提供有效证件，包括中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证和有效护照。
解析：根据规定，动车组空调失效需要打开车门通风，但并没有要求乘务人员“一人一车”值守，严禁旅客靠近防护网和自行下车。因此，题目中的内容与规定不符，答案为错误。
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》，发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，应根据列车是否配备乘警进行处理，确保安全。对危险品要做好登记、保管及现场处置，并交由前方停车站（公安部门）处理。
A. 13.895km
B. 14.185km
C. 14.295km
D. 15.301km
解析：题目考察了大瑶山隧道的长度，需要考生了解我国最长、世界排名第十的双线隧道的具体数据。
解析：
A. I名
B. 2名
C. 3名
D. 4名
解析：根据题目描述，两名成人旅客可以免费携带1名身高不足1.1m的儿童，因此答案为B.
A. G1~G3998
B. G1~G4998
C. G1~G5998
D. G1~G6998
解析：跨局高速动车组旅客列车的车次编定范围是G1~G5998，根据规定进行选择。
解析：《南昌局集团公司旅客列车运行秩序异常客运组织应急预案》适用于旅客列车运行秩序异常时的客运组织，包括停运、大面积晚点、启用热备车底等情况。
A. 正确
B. 错误
解析：旅客购买加快票并不一定需要硬座客票，可能购买其他类型的车票。
A. 定位存放
B. 放在风挡处
C. 放在洗面间
D. 随便放置
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》中的规定，载客车厢需要配备安全踏板和警示带，这些设备应该被定位存放，而不是随便放置在车厢中。
解析：根据《中华人民共和国消防法》，客运车站候车室、客运码头候船厅、民用机场航站楼都属于公众聚集场，需要符合消防安全要求。因此，题目说这些场所不属于公众聚集场是错误的。
