A、餐车吧台
B、广播室
C、乘务员室
D、列车办公席
答案:ABC
解析:旅客列车可在监控室、多功能室、餐车吧台等处所插座安设接线板,不得占用旅客公用区域插座。
A、餐车吧台
B、广播室
C、乘务员室
D、列车办公席
答案:ABC
解析:旅客列车可在监控室、多功能室、餐车吧台等处所插座安设接线板,不得占用旅客公用区域插座。
A. T1~T698
B. T1~T798
C. T1~Y898
D. T1~T9998
解析:特快旅客列车的车次一般为T1~T9998,所以正确答案为D。
解析:根据《动车组列车服务质量规范》第3.12条规定,对于发现行为、神情异常的旅客,需要重点关注并及时处理。配备乘警的列车应通知乘警到场处理,未配备乘警的列车则由列车长按规定处理,情形严重时需要交列车运行前方停车站处理。因此,以上说法是正确的。
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,普通列车在市区、长大隧道、大桥等地段停车时间超过3分钟以上时,应该锁闭厕所。
解析:核实车内人数时,应该排除未签证的铁路通勤职工和免费乘车的儿童,不应该将他们纳入超员率的统计。
A. 广播工区
B. 车辆段
C. 车务段
D. 客运段
解析:《岗位作业指导书》规定,运行途中遇广播机故障一时无法修复时,列车长应当拍发电报通知前方站或者折返站进行处理。因此正确答案为A.广播工区。
A. 对
B. 错
解析:附加票是客票的一种形式,可以单独使用。
A. 允许
B. 填制“客杂”补收运费后
C. 禁止
D. 托运
解析:当旅客携带的行李超过规定重量时,应禁止其进站上车,而不是允许或者填制“客杂”补收运费后进站上车。
A. 客运记录
B. 行李、包裹交接证
C. 客运记录和行李、包裹交接证
D. 铁路电报
解析:旅客遗失物品需要转送时,应填写客运记录和行李、包裹交接证。
解析:铁路行车人员在执行职务时,确实需要坚守岗位,但并没有规定必须穿着特定的服装、佩带易于识别的证章或讲普通话。因此,题目说法错误。
A. 车票
B. 行李票、包裹运单、货物运单
C. 客货运杂费收据和定额收据
D. 电子票据
解析:根据《中国铁路运输收入管理规定》,铁路办理客货运输使用的各种票据包括车票、行李票、包裹运单、货物运单、客货运杂费收据和定额收据等。