A、纸质车票
B、铁路电子客票
C、铁路乘车卡
D、卡片式车票
答案：ABC
解析：车票包括纸质车票、铁路电子客票和铁路乘车卡，是乘车的凭证。
A、纸质车票
B、铁路电子客票
C、铁路乘车卡
D、卡片式车票
答案：ABC
解析：车票包括纸质车票、铁路电子客票和铁路乘车卡，是乘车的凭证。
A. 只能本人购买，不能代购
B. 需购票人和乘车人的有效身份证件原件
C. 购票人可以使用有效身份证件原件或复印件购买车票
D. 乘车人的有效身份证件原件或复印件替乘车人代购车票
解析：实名制车票购买需要购票人和乘车人的有效身份证件原件或复印件，购票人可以使用有效身份证件原件或复印件购买车票。
A. 每张车票金额的20%
B. 每张车票金额的5%
C. 每张车票金额的10%
D. 每张车票金额及退票时距票面开车时间梯次
解析：退票费按每张车票金额及退票时距票面开车时间梯次计算，通常是一个比例关系。
A. 计划性
B. 针对性
C. 思想性
D. 知识性
解析：根据《铁路旅客运输管理规则》，站、车广播要坚持计划性、针对性、思想性和知识性相统一的原则。
A. 受伤
B. 急病
C. 分娩
D. 遇险
解析：根据《中华人民共和国民法典》规定，承运人在运输过程中应当尽力救助患有急病、分娩或遇险的旅客。因此，正确答案为BCD。
A. 办理乘车
B. 办理继续乘车
C. 办理扎针孔
D. 办理改签
解析：根据《国际旅客联运协定》，旅客中途下车后再继续乘车或在换乘地点再继续乘车时，应向车站售票处提出客票办理继续乘车手续。
A. 旅客乘降、上水
B. 互联网订餐配送
C. 高铁快运
D. 餐车物品装卸
解析：根据《行规》规定，车站客运人员需要确认动车组列车在中间站关门作业组织补充规定的各项作业是否完成，包括旅客乘降、上水、互联网订餐配送、高铁快运、餐车物品装卸等。只有确认这些作业完毕后，才能通知列车长和客运相关人员。因此，ABCD都是正确的选项。
A. 对
B. 错
解析：持用铁路定期通勤乘车证的职工可以乘坐动车组二等车，无需办理签证。因此，题目中的要求办理签证后乘车是错误的。
A. 对
B. 错
解析：根据铁路退票规定，旅客丢失车票另行补票后找到原票时，需要办理退票手续，会收取一定的退票费。所以在这种情况下，应该核收退票费。所以答案是错误的。
A. 严禁
B. 可以
C. 允许
D. 可在终到站
解析：在电气化区段，乘务人员严禁使用胶管水柱冲刷车皮，这是为了避免发生电气事故。正确答案为A.严禁。
A. 自发现的前方站
B. 自列车始发站
C. 发现站
D. 自乘车站（不能判明时自始发站）
解析：无票乘车时，应补收自乘车站起至到站止车票票价，并加收应补票价50%的票款，核收手续费。
