A、广播
B、视频
C、图形标志
D、服务指南
答案:ABCD
解析:动车组列车采用多种方式宣传安全常识,包括广播、视频、图形标志和服务指南。
A、广播
B、视频
C、图形标志
D、服务指南
答案:ABCD
解析:动车组列车采用多种方式宣传安全常识,包括广播、视频、图形标志和服务指南。
A. 原因
B. 日期
C. 返回××站
D. 加盖站名章或列车长名章
解析:线路中断停止运行时,需要在旅客车票背面注明原因、日期、返回××站,并加盖站名章或列车长名章,作为旅客办理退票、换车或延长有效期的凭证。
A. 正确
B. 错误
解析:全国铁路免费乘车证并不能乘坐各种等级、席别的列车,其使用范围有限制。
A. 对
B. 错
解析:根据规定,当列车在区间被迫停车不能继续运行时,随车机械师和客运乘务组应当听从列车长指挥。因此,题目中的说法是正确的。
A. 特别重大事故
B. 重大事故
C. 较大事故
D. 一般事故
解析:根据《铁路列车运行安全规程》,客运列车脱轨2辆以上18辆以下的为较大事故。
A. 客调
B. 段生产指挥中心
C. 动车组调度
D. 车队
解析:列车长在发生线路中断时需要及时向司机了解情况,并与乘警、随车机械师查明情况并向相关部门汇报,听从指示。
A. 服务
B. 行业作风
C. 作风
D. 路风
解析:根据《铁路法》,铁路运输企业必须改进“路风”,即作风,以提高运输服务质量。
解析:
解析:《岗位作业指导书》中要求列车办公席备用金配备标准是跨局列车200元,管内列车100元,因此题目中的说法是正确的。
A. 录音功能
B. 报警功能
C. 录频功能
D. 录像功能
解析:根据《动车组服务质量规范》第5.9条规定,乘务人员配置具备录音功能的手持电台及音视频记录仪。
A. 既有普速线
B. 时速250km客运专线
C. 时速300km客运专线
D. 时速300km城际铁路
解析:铁路职工持有铁路乘车证可以乘坐既有普速线、时速250km客运专线、时速300km客运专线、时速300km城际铁路的动车组列车。