A、服务旅客
B、处理票务
C、检查列车保洁
D、餐饮工作质量
答案：ABCD
解析：动车组列车客运乘务组主要承担服务旅客、处理票务、检查列车保洁和餐饮工作等工作。因此，选项ABCD均为正确选项。
A、服务旅客
B、处理票务
C、检查列车保洁
D、餐饮工作质量
答案：ABCD
解析：动车组列车客运乘务组主要承担服务旅客、处理票务、检查列车保洁和餐饮工作等工作。因此，选项ABCD均为正确选项。
解析：
A. 正确
B. 错误
解析：通学乘车证的有效期并非只有一个学期，可能根据具体规定而定。
解析：
A. 45-100cm
B. 50-100cm
C. 45-110cm
D. 40-90cm
解析：根据《动车组站车客运人员服务规范》，与旅客交谈时要面对对方，保持适当距离，这样可以更加礼貌和尊重。选项A符合规范要求，为正确答案。
A. 停运日期
B. 实际需要
C. 实际情况
D. 晚点情况
解析：当旅客因列车满员、晚点、停运等原因不能在有效期内到达目的地时，车站可以根据实际需要延长车票的有效期。
A. 锅炉
B. 水箱
C. 管路
D. 整个系统
解析：在锅炉熄火停用时，需要排出整个系统内的水，以防止锅炉内的水在停用过程中产生腐蚀或其他问题。
A. 1次
B. 2次
C. 3次
D. 4次
解析：根据《国际旅客联运协定》规定，1张客票的有效期延长不得超过2次，同时每次延长不得超过2个月。
A. 对
B. 错
解析：优质服务和生产高质量的产品是企业和职工最重要的工作目标，可以提高企业竞争力，增加市场份额，提升员工满意度和忠诚度。
A. 12
B. 14
C. 16
D. 18
解析：根据题目要求，只有年满12周岁的自然人才能成为“铁路畅行”常旅客会员。
A. 作业环境不良
B. 未佩戴防护用品
C. 未合理设置电风扇
D. 应急预案不完善
解析：未佩戴防护用品会导致高温天气下作业人员容易中暑，影响工作效率和安全。
