A、生产单位
B、生产日期
C、保质期
D、过期、变质
答案:ABCD
解析:餐食应符合列车环境要求,禁止出售无生产单位、生产日期、保质期的食品,以及过期、变质的食品。这些信息对于确保食品安全和质量至关重要。
A、生产单位
B、生产日期
C、保质期
D、过期、变质
答案:ABCD
解析:餐食应符合列车环境要求,禁止出售无生产单位、生产日期、保质期的食品,以及过期、变质的食品。这些信息对于确保食品安全和质量至关重要。
A. 60百分之
B. 50百分之
C. 40百分之
D. 30百分之
解析:根据规定,使用卧铺不足起码里程时,优惠不超过30%。
A. 证书
B. 合格证
C. 操作证
D. 技能等级证
解析:炉灶操作人员必须取得合格证方可进行操作,这是对操作人员资格的要求。
A. 15分钟
B. 20分钟
C. 30分钟
D. 60分钟
解析:动车组晚点致歉每次间隔时间不超过30分钟。
A. 100
B. 20
C. 50
D. 200
解析:包裹票起码里程为100km。
A. 0.2
B. 0.25
C. 0.3
D. 0.35
解析:空调客车对车厢相对湿度的规定为0.3,即不小于0.3。所以正确答案为C。
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车值班员、列车行李员、广播员(含兼职)从事列车乘务工作满2年。因此,题目中的规定是错误的,实际上并非满2年。
A. 分工协作
B. 密切配合
C. 相互协同
D. 密切联系
解析:铁路公安人员和客运人员要密切配合,共同做好检查危险品的工作。
A. 语言文明
B. 微笑服务
C. 仪表端庄
D. 尊重旅客
解析:仪表端庄是一个人的外在形象和气质的体现,对于列车员来说,仪表端庄是提升服务质量和形象的重要因素。
A. 列车长
B. 列车乘务员
C. 餐车长
D. 车辆乘务员
解析:列车长、列车乘务员、餐车长、车辆乘务员在执行职务中的行为代表承运人。
A. 安全
B. 保护
C. 防护
D. 保险
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,列车前、后部车厢端门及餐车后厨房边门应该有防护栏,以确保乘客的安全。因此正确答案为C. 防护。