A、迎送词
B、服务设备介绍
C、安全提示
D、站名和背景音乐
答案:ABCD
解析:运行时间在3小时以内的列车一般只播迎送词、服务设备介绍、安全提示、站名和背景音乐。这些内容可以提高乘客的乘车体验,确保他们的安全和舒适。
A、迎送词
B、服务设备介绍
C、安全提示
D、站名和背景音乐
答案:ABCD
解析:运行时间在3小时以内的列车一般只播迎送词、服务设备介绍、安全提示、站名和背景音乐。这些内容可以提高乘客的乘车体验,确保他们的安全和舒适。
A. 全社会的
B. 全世界
C. 各行各业的
D. 执法部门与各有关部门的
解析:保护消费者的合法权益是全社会的共同责任,需要社会各方共同努力来实现。选项A正确回答了这一点。
A. 6小时内可能受大风影响,平均风力达11级及其以上
B. 因雨、雪、雾或沙尘暴等造成能见度小于50米
C. 铁路总公司决定需要启动I级应急响应的其他情况
D. 因雨、雪、雾或沙尘暴等造成能见度小于100米
解析:根据规定,恶劣天气I级应急响应的启动条件包括可能受大风影响、能见度小于50米以及铁路总公司决定需要启动的其他情况。因此,选项ABC均符合启动I级应急响应的条件。
A. √
B. ×
解析:餐饮食品应当具备QS认证或相应食品安全许可,是为了确保食品安全,保障消费者健康。因此,这道题的答案是正确的。
A. 正确
B. 错误
解析:特快列车不仅在省会、直辖市、自治区首府,铁路局所在站停车,还会在其他重要城市和车站停靠。因此,题目说法错误。
A. “旅客止步 保持安静”
B. “旅客止步 请勿喧哗”
C. “禁止通行 保持安静”
D. “ 禁止通行 请勿喧哗”
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间应该有挡帘,上面印有“旅客止步 请勿喧哗”标志,提示旅客在此区域保持安静。选项B符合规定,是正确答案。
A. 对
B. 错
解析:题目中提到动车组列车票额全部投放全露范围“公用”用途,预售期为18天,这是错误的。因为预售期是指在列车发车前可以提前购买车票的时间,而不是车票投放的时间。所以预售期与车票投放范围并无直接关系。
A. 失信人本人书面证明
B. 音视频记录
C. 2名以上旅客证人证言
D. 3名以上旅客证人证言
解析:在站车现场采集严重失信行为的证据时,需要包括失信人本人书面证明、音视频记录以及2名以上旅客证人证言。这些证据可以有效地证明失信行为的发生,确保处理的公正性和合法性。
A. 定额票据
B. 客运运价杂费收据
C. 补款凭证
D. 代用票
解析:在站、车对违章携带的物品补收运费时,需要填写客运运价杂费收据。这是一种规范的操作流程,用于记录补收运费的情况。
A. 附近车站
B. 附近车站或列车调度员
C. 列车调度员
D. 上级领导
解析:根据《管规》规定,列车发生火灾时,列车长、乘警需要赶至现场,组织人员切断火源并扑灭火灾,同时应尽快将事故概况报告给附近车站或列车调度员。
A. 粘帖方式
B. 铆合方式
C. 挂靠方式
D. 敲定方式
解析:铁路车厢内广告禁止采用粘贴方式,这是根据相关规定来的。其他方式可能是可以采用的。