A、发站
B、到站
C、有效身份证件
D、乘车卡号码
答案：BD
解析：铁路运输企业在发生人身伤害事故或影响正常旅行时，应记录乘客的乘车卡号码以及有效身份证件，以便进行后续处理和跟踪。发站和到站也是重要的信息，但在这种情况下，乘车卡号码和有效身份证件更为关键。
A、发站
B、到站
C、有效身份证件
D、乘车卡号码
答案：BD
解析：铁路运输企业在发生人身伤害事故或影响正常旅行时，应记录乘客的乘车卡号码以及有效身份证件，以便进行后续处理和跟踪。发站和到站也是重要的信息，但在这种情况下，乘车卡号码和有效身份证件更为关键。
A. 疏散组
B. 抢救组
C. 警戒组
D. 通讯组
解析：《岗位作业指导书》要求在火灾爆炸发生时，抢救组负责疏散旅客，抢救移送伤员，实施临时救护措施，协助抢救旅客及财物。
解析：《铁路客运运价规则》是根据《铁路运输收入管理规程》制定的，目的是为了维护各方合法权益。
解析：根据铁路规定，免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时，不需要另外购买全价卧铺票或空调票。因此，题目中的说法是错误的。
解析：当厨房油锅起火时，直供电列车应立即关闭炉灶止阀做断电处理，以避免火势蔓延。这是为了保障列车和乘客的安全。
A. 铁道部有关规定
B. 铁路局
C. 学校所在地车站
D. 客票代售点
解析：根据《学生往返票办理办法》，办理学生往返票的车站由铁路局在集中办理学生票前公布。
A. 吃食物
B. 吸烟
C. 剔牙齿
D. 喝水
解析：根据列车员的工作规范，不应该在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿，因为这些行为会给旅客带来不良影响。喝水虽然没有直接禁止，但也应该注意不要在旅客面前大口喝水。接班前和工作中不食用异味食品也是为了保持良好的形象。因此，选项ABC符合列车员的工作规范。
A. 标准
B. 准则
C. 规范
D. 信念
解析：道德是人们用来评价言行的标准，是人们行为的准则。道德标准是评价行为是否符合道德规范的依据。
A. 国家铁路、地方铁路、专用铁路和铁路专用线
B. 国家铁路、地方铁路
C. 地方铁路、专用铁路和铁路专用线
D. 国家铁路、地方铁路、专用铁路
解析：铁路法规定了铁路的范围，包括国家铁路、地方铁路、专用铁路和铁路专用线。
A. 的50%补收
B. 的30%补收
C. 加倍补收
D. 补收
解析：根据题目要求，发现旅客携带能够损坏车辆的物品，需要按照全部重量加倍补收运费。
A. 对
B. 错
解析：中、小学生凭书面证明，每年可享受多次家庭与院校的学生票，并不是只有两次。因此题目中的说法是错误的。
