A、临时身份证
B、军官证
C、港澳台居住证
D、外国人居留证
答案:ABD
解析:实名制购票需要使用有效的身份证件进行购票,临时身份证、军官证、外国人居留证都是符合实名制购票的有效身份证件,而港澳台居住证则不在其中。
A、临时身份证
B、军官证
C、港澳台居住证
D、外国人居留证
答案:ABD
解析:实名制购票需要使用有效的身份证件进行购票,临时身份证、军官证、外国人居留证都是符合实名制购票的有效身份证件,而港澳台居住证则不在其中。
A. 100
B. 300
C. 500
D. 700
解析:根据题目描述,利用职权勒索旅客钱物是一种严重的服务质量问题,而当勒索的价值达到500元及以上时,属于重大问题。
A. 道德修养
B. 思想修养
C. 文化修养
D. 业务水平
解析:仪容、仪表直接反映一个人的文化修养和内在气质。
解析:
A. 国家铁路控股的合资铁路
B. 与国家铁路办理直通运输的其他铁路
C. 地方铁路、合资铁路
D. 与铁路企业签订有合同、代理客票等经营活动的
解析:《铁路路风管理办法》适用于国家铁路和国家铁路控股的合资铁路企业和职工。
解析:根据规定,每一成人旅客可以免费携带一名身高不足1.2米的儿童,超过一名时需要购买儿童票。这道题考察了乘车规定的理解和适用能力。
A. 一长声
—
B. 二长声
——
C. 一长三短声
—···
D. 二短声
··
解析:铁路听觉信号中缓解及溜放信号的鸣示方式为二短声。
A. 正确
B. 错误
解析:空调列车也是客运列车的一种,因此空调列车也会安排旅客。题目中的说法是错误的。
解析:铁路运输企业在加强食品安全管理的同时,也必须遵守有关食品安全管理的法律法规和国家其他相关规定,不能只保证食品安全而忽略法律法规。因此,铁路运输企业应当全面加强食品安全管理,同时遵守相关法规。
A. 45-100cm
B. 50-100cm
C. 45-110cm
D. 40-90cm
解析:根据《动车组站车客运人员服务规范》,与旅客交谈时要面对对方,保持适当距离,这样可以更加礼貌和尊重。选项A符合规范要求,为正确答案。
解析:根据《南昌局集团公司福州客运段动车组列车超员超载报警应急处置办法》,客运乘务人员需要加强车内巡视,及时掌握车内情况,引导旅客上车并确保车厢通道畅通,旅客快速上下车。这是乘务员工作中的基本要求。