A、远径路
B、近径路
C、换乘次数多
D、换乘次数少
答案:BD
解析:学生票应以换乘次数少的列车发售,以方便学生乘车。远径路和近径路并不影响学生票的发售。
A、远径路
B、近径路
C、换乘次数多
D、换乘次数少
答案:BD
解析:学生票应以换乘次数少的列车发售,以方便学生乘车。远径路和近径路并不影响学生票的发售。
A. 正确
B. 错误
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,普通旅客列车洗脸池、洗手盆应该保持干净、畅通无积水。因此,题目中的说法是正确的。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
解析:公告规定每位旅客限量携带不超过20毫升的指甲油,属于限制携带物品的规定。
A. 列车长
B. 客调
C. 司机
D. 指挥中心
解析:《动车组列车服务质量规范》要求在动车组列车发生旅客伤病时,应通过广播寻求医护人员帮助,并报告客调。客调是负责协调列车服务的人员,具备处理紧急情况的能力。
解析:根据《动车组列车服务质量规范》第11.4条规定,列车长、商务座车厢列车员和一等座列车员应当能够使用简单英语。因此,列车长、商务座车厢列车员和一等座列车员能够使用简单英语是正确的。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析:每名儿童需要购买一张站台票,所以一成人携带三名儿童需要购买3张站台票。
A. 不闻不问
B. 置之不理
C. 加强车厢的巡视和检查
D. 打开车门
解析:乘务员在列车被迫停车时,应加强车厢的巡视和检查,确保车内秩序良好、设备运转正常,发现问题及时报告处理。
A. 开启
B. 开启部分
C. 停靠站台
D. 停靠固定站台
解析:当旅客列车因故未完全停靠站台后,车站、列车客运人员应该引导旅客由停靠站台的车门乘降,确保旅客安全。
A. 全国铁路通用乘车证
B. 特种乘车证
C. 铁路乘车证
D. 外宾乘车证
解析:外宾乘车证是外国人在中国乘坐火车时需要持有的证件,乘车前需要在车站办理乘车签证。其他选项并非外宾乘车证,因此不符合题意。
解析:
A. CRH2C型动车组不允许超员
B. CRH380A型动车组不允许超员
C. 其余动车组超员率不得超过15%
D. 其余动车组超员率不得超过20%
解析:根据《铁路动车组运用维修规程》,CRH2C型动车组和CRH380A型动车组不允许超员,其余动车组超员率不得超过15%或20%。因此,选项ABC均为正确说法。