A、苹果
B、打火机
C、酒精
D、动物
答案:ABCD
解析:铁路规定,遗失物品中苹果、打火机、酒精、动物等禁止转送。
A、苹果
B、打火机
C、酒精
D、动物
答案:ABCD
解析:铁路规定,遗失物品中苹果、打火机、酒精、动物等禁止转送。
A. 5天
B. 8天
C. 10天
D. 15天
解析:根据规定,旅客因病可以出具医疗单位证明延长客票有效期,但最多不超过10天。
A. 正确
B. 错误
解析:华侨学生和港澳台学生不回家去境内其他地方旅行观光或探亲访友时,并不符合学生票的发售条件,因此不可以发售学生票。
A. 铁路形象
B. 优良形象
C. 企业形象
D. 良好形象
解析:根据《动车组站车客运人员服务规范》,要求动车组站车客运人员努力树立良好形象。
A. 1001-4998
B. 2001-5998
C. 1001-5998
D. 3001-4998
解析:普通旅客快车的车次范围是1001-5998,所以正确答案是C。
A. 二等座车学生票票价为全价票价的50%
B. 二等座车学生票票价为全价票价的75%
C. 二等座车学生票票价按公布票价的50%计算
D. 二等座车学生票票价按公布票价的75%计算
解析:动车组列车二等座车学生票票价为全价票价的75%
A. 全价票价
B. 儿童票价与全价票价的差额
C. 儿童票价与全价票价的差额并核收手续费
D. 儿童票与全价票的差额
解析:当身高超过1.5m的儿童使用儿童票乘车时,应补收儿童票价与全价票价的差额并核收手续费。
A. 对
B. 错
解析:根据《铁路旅客运输服务质量》规定,发生人身伤害或突发疾病时,应积极采取救助措施,并按旅客意外伤害处置办法处理,所以答案应为正确。
A. 先人员
B. 后财产
C. 先救人
D. 后救物
解析:在动车组列车发生火灾、爆炸事故时,应本着先人员后财产的原则,有序组织乘务人员集中车内所有的灭火器材和可以灭火的其他物品,按预案分工,根据火灾现场实际情况,采取有效的灭火方案和扑救措施迅速展开扑救,控制火势,扑灭火源。这样可以最大程度地保障乘客的安全。
A. 列车员
B. 列车长
C. 列车值班员
D. 乘警
解析:《铁路运输收入管理规程》规定,过境我国铁路旅客的卧铺票及补加费收据由列车长在旅客到达出境站前收回,并编制“过境中国国际联运旅客客票统计单”随“车内补票移交报告”上报收入管理部门。
A. 旅客
B. 节假日
C. 市场
D. 季节
解析:临时旅客列车是为适应市场需求而临时开行的旅客列车。