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票、证、人不一致的情况包括()

A、拒不提供本人有效身份证件原件

B、查验中票、证、人不一致

C、成年人旅客持儿童票

D、使用铁路电子客票或者铁路乘车卡,人证不一致

答案:ABCD

解析:选项ABCD都涉及到票、证、人不一致的情况,违反了乘车规定。

列车员题库(官方)
《岗位作业指导书》中要求落实三乘检查制度,依据制定的巡检时间和区间,按照职责分工对客服设施,每班次进行三乘检查,局管内列车和单班值乘列车途中,每单程至少进行一次,遇特殊情况可增加次数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1478-1930-c0f5-18fb755e881c.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定,开行直通客车的直通客流,跨四局以上的列车不少于( )人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-2738-c0f5-18fb755e8807.html
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救援动车组可采用( )救援方式。
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在电气化铁路区段工作的站车客运人员,必须经过安全知识教育。
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《铁路客运运价规则》第三十四条规定,迟交票款、运费、杂费时从应收该项费用之次日起至付款日止,每迟交一日,按迟交总额的( )核收运输费用迟交金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-1b80-c0f5-18fb755e8813.html
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《行规》在中间站(含折返站)关门作业组织补充规定列车长(重联时为运行方向前组列车长)接到车站与客运有关作业完毕的通知后,按规定通知司机(随车机械师)关闭车门。其中动车组设有餐车专用上货门的,上货门由( )管理使用,禁止上下旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-1798-c0f5-18fb755e8817.html
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《空调列车服务质量规范》男性两侧鬓角不得超过2寸,后部不长于衬衣领,不遮盖眉毛、耳朵,不烫发,不留胡须。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1478-0d78-c0f5-18fb755e8828.html
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为测量儿童的身高,在( )应涂有测量儿童身高的标准线。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-f2b0-c0f5-18fb755e8810.html
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列车为有需求的重点旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具,及时办理站车交接。(《动车组列车服务质量规范》第7.11.3.2条)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-6258-c0f5-18fb755e8823.html
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《铁路技术管理规程》规定,在安全生产上取得优异成绩的线路可命名为“安全线。”()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-6ab0-c0f5-18fb755e8807.html
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票、证、人不一致的情况包括()

A、拒不提供本人有效身份证件原件

B、查验中票、证、人不一致

C、成年人旅客持儿童票

D、使用铁路电子客票或者铁路乘车卡,人证不一致

答案:ABCD

解析:选项ABCD都涉及到票、证、人不一致的情况,违反了乘车规定。

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《岗位作业指导书》中要求落实三乘检查制度,依据制定的巡检时间和区间,按照职责分工对客服设施,每班次进行三乘检查,局管内列车和单班值乘列车途中,每单程至少进行一次,遇特殊情况可增加次数。

解析:题目描述了《岗位作业指导书》中关于三乘检查制度的要求,要求根据制定的巡检时间和区间,对客服设施进行三乘检查。在局管内列车和单班值乘列车途中,每单程至少进行一次,遇特殊情况可增加次数。根据规定执行三乘检查制度是正确的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1478-1930-c0f5-18fb755e881c.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定,开行直通客车的直通客流,跨四局以上的列车不少于( )人。

A. 500

B. 600

C. 400

D. 300

解析:根据《铁路旅客运输管理规则》,开行直通客车的直通客流,跨四局以上的列车不少于400人。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-2738-c0f5-18fb755e8807.html
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救援动车组可采用( )救援方式。

A. 动车组

B. 有火

C. 无火

D. 机车

解析:救援动车组可以采用动车组或机车的方式进行救援,有火或无火均可。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1317-0a60-c0f5-18fb755e8811.html
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在电气化铁路区段工作的站车客运人员,必须经过安全知识教育。

解析:在电气化铁路区段工作的站车客运人员必须经过安全知识教育,这是为了确保他们能够正确应对突发情况,保障乘客和列车的安全。因此,题目说法错误。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1478-0d78-c0f5-18fb755e8815.html
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《铁路客运运价规则》第三十四条规定,迟交票款、运费、杂费时从应收该项费用之次日起至付款日止,每迟交一日,按迟交总额的( )核收运输费用迟交金。

A. 0.5%

B. 1%

C. 2%

D. 3%

解析:根据《铁路客运运价规则》第三十四条规定,迟交票款、运费、杂费时,每迟交一日,按迟交总额的1%核收运输费用迟交金。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-1b80-c0f5-18fb755e8813.html
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《行规》在中间站(含折返站)关门作业组织补充规定列车长(重联时为运行方向前组列车长)接到车站与客运有关作业完毕的通知后,按规定通知司机(随车机械师)关闭车门。其中动车组设有餐车专用上货门的,上货门由( )管理使用,禁止上下旅客。

A. 餐车

B. 列车长

C. 餐车人员

D. 餐服人员

解析:根据《行规》规定,动车组设有餐车专用上货门,由餐车人员管理使用,禁止上下旅客。因此,正确答案为C. 餐车人员。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-1798-c0f5-18fb755e8817.html
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《空调列车服务质量规范》男性两侧鬓角不得超过2寸,后部不长于衬衣领,不遮盖眉毛、耳朵,不烫发,不留胡须。

解析:《空调列车服务质量规范》对男性列车员的仪容要求进行了规定,包括鬓角长度、后部长度、烫发、胡须等方面。根据规范,男性两侧鬓角不得超过2寸,后部不长于衬衣领,不遮盖眉毛、耳朵,不烫发,不留胡须。因此,题目中描述的要求是错误的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1478-0d78-c0f5-18fb755e8828.html
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为测量儿童的身高,在( )应涂有测量儿童身高的标准线。

A. 售票窗口

B. 检票口

C. 出站口

D. 列车端门口

解析:在售票窗口、检票口、出站口、列车端门口应涂有测量儿童身高的标准线,以便准确测量儿童的身高。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-f2b0-c0f5-18fb755e8810.html
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列车为有需求的重点旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具,及时办理站车交接。(《动车组列车服务质量规范》第7.11.3.2条)

解析:根据《动车组列车服务质量规范》第7.11.3.2条,列车应当为有需求的重点旅客提供担架、轮椅等辅助器具,并及时办理站车交接。因此,提供辅助器具和办理站车交接是列车员的服务职责,答案错误。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-6258-c0f5-18fb755e8823.html
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《铁路技术管理规程》规定,在安全生产上取得优异成绩的线路可命名为“安全线。”()

A. 正确

B. 错误

解析:根据《铁路技术管理规程》,安全生产优异的线路应当命名为“安全生产先进单位”,而不是“安全线”。

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