答案:B
解析:动车组“六乘”人员应当在列车长的统一领导下,分工负责,各司其职,共同做好旅客服务工作,但并不包括服从“六乘一体”管理。因此,答案为错误。
答案:B
解析:动车组“六乘”人员应当在列车长的统一领导下,分工负责,各司其职,共同做好旅客服务工作,但并不包括服从“六乘一体”管理。因此,答案为错误。
A. 处治
B. 停止
C. 改正
D. 纠正
解析:铁路路风监督人员有权责令被监察单位或人员停止损害路风路誉的行为,以维护铁路运输秩序和形象。
A. 正确
B. 错误
解析:压力表需要定期校对以确保准确性,避免因不准确的压力表导致错误的判断和操作。
A. 教育并考试
B. 培训
C. 知识考试
D. 训练测验
解析:防寒工作需要提前对有关人员进行教育并考试,以确保他们掌握防寒知识和技能。
A. 对
B. 错
解析:铁路运输生产产品的特殊性包括运输安全、准时性等特点,因此铁路职业道德建设的必要性也就凸显出来。
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,餐车厨房配备灭火毯时,应定位存放,不得放在潮湿的地面上。因此,题目中描述的做法是错误的。
A. 500km
B. 300km
C. 400km
D. 600km
解析:根据规定,职工工作地至家庭居住地在300km以内,上下班有适当列车可乘,可使用通勤乘车证。
A. 对
B. 错
解析:在车站发现旅客携带超重、超大的物品,应按规定核收运费是错误的,因为根据规定,超重、超大的物品需要额外收取超重行李费或超大行李费,而不是普通的运费。
A. 2~5min
B. 4~7min
C. 3~7min
D. 3~5min
解析:旅客列车一般到达大站、终到站前3~7分钟锁闭厕所,不能把粪便、污水、垃圾带入城市。
A. 卫生
B. 营养
C. 质量
D. 数量
解析:食品应当无毒、无害,符合营养要求,具有相应的色、香、味等感官性状。
A. 重点旅客
B. 特殊重点旅客
C. 残疾旅客
D. 病人
解析:特殊重点旅客是指需要特殊照顾的旅客,依靠辅助器具才能行动等。在列车员工作中,需要特别关注这类旅客的需求。