答案：B
解析：动车组列车全列各处所禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现吸烟行为及时劝阻，并由列车长依法查处。这句话表明动车组列车全列禁止吸烟，要加强禁烟宣传，并对吸烟行为进行制止和处罚。
答案：B
解析：动车组列车全列各处所禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现吸烟行为及时劝阻，并由列车长依法查处。这句话表明动车组列车全列禁止吸烟，要加强禁烟宣传，并对吸烟行为进行制止和处罚。
A. 对
B. 错
解析：根据《动车组列车服务质量规范》第7.1.5条规定，列车长臂章应佩戴在上衣右袖肩下四指处，而不是右袖肩下四指处。因此，题目中描述的位置是错误的。
A. 一年
B. 二年
C. 三年
D. 四年
解析：综合客流调查每两年进行一次，根据规定进行选择。
A. 25千克
B. 26千克
C. 30千克
D. 20千克
解析：根据《高铁快运业务管理办法》，集装容器装货后形成的集装件总重量不超过25千克。
A. 票款
B. 运费
C. 附加费
D. 杂费
解析：客运收入是指运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路客货运输票据，按规定向旅客、托运人、收货人核收的票款、运费和杂费。
A. 三
B. 四
C. 五
D. 十
解析：当来不及编写客运记录时，列车长需要指派专人下车与车站办理交接，并在三日内向事故处理站补齐有关材料。
A. 1
B. 2
C. 4.5
D. 10
解析：道口车辆限界及货物装载高度不得超过4.5m，超过时应绕行或进行货物倒装。
A. 正确
B. 错误
解析：中国铁路免费乘车证是由国务院铁路主管部门制发和管理的，因此题目中的说法是正确的。这是一道考查考生对中国铁路免费乘车证的管理机构的基础知识题目。
A. 软席
B. 临时定期
C. 就医
D. 探亲
解析：根据《铁路乘车证管理办法》，违章使用临时定期乘车证需要加收罚款。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
解析：根据客运人员制服规定，客运人员臂章应该佩戴在上衣左袖肩下第四指处。
A. 基本手段
B. 根本方式
C. 有力方法
D. 有效途径
解析：铁路的各类设施是铁路职工进行职业活动、完成运输生产任务的基本手段。
