答案:B
解析:隧道照明设备单洞双线隧道位于运行方向左侧,双洞单线隧道位于运行方向右侧,与题目描述相反,因此答案为错误。
答案:B
解析:隧道照明设备单洞双线隧道位于运行方向左侧,双洞单线隧道位于运行方向右侧,与题目描述相反,因此答案为错误。
解析:残疾人用车每辆规定的计价重量为25千克,是对残疾人用车计费的规定。这个规定是为了确保公平计价,避免因为车辆重量不同而导致不公平的情况发生。
解析:
A. √
B. ×
解析:国家实行铁路运营食品安全统一综合监督制度,意味着国家对铁路运营中的食品安全进行统一监督管理,确保乘客的饮食安全。这是一种保障措施,也是对旅客权益的保护。
A. 再次复诵
B. 再次呼叫
C. 再次联控
D. 及时复诵
解析:在执行联控过程中,如果呼叫与复诵内容有误,对方应该及时给予纠正,并再次复诵正确内容,以确保信息传递准确无误。
A. 对
B. 错
解析:旅客在车上被挤上、烫伤并不一定属于列车责任,有可能是乘客自身原因导致的。
A. 最远只发售至本次列车终点站
B. 可以发售至本次列车终点站
C. 可以发售通票
D. 最远发售至旅客换车站
解析:动车组列车车票最远只发售至本次列车终点站,不能发售通票或者发售至旅客换车站。
A. 对
B. 错
解析:根据《动车组列车服务质量规范》,经停少数民族自治地区车站的列车可以增加当地通用的民族语言文字和播音,以提高服务质量。这是为了尊重和保护少数民族文化,提升列车服务水平。因此,题目中的规定是正确的。
A. 正确
B. 错误
解析:《铁路旅客运输服务质量标准》规定,软卧被套的使用年限是2年,而不是1年。因此,特快列车软卧被套的使用年限不是1年,所以答案是错误。
A. 这个您还需要吗?
B. 这个需要整理吗?
C. 您好!这个您还需要吗?
D. 您好,垃圾有需要扔的吗?
解析:标准用语要求礼貌、尊重旅客,征得同意后才能收取垃圾杂物,不触碰旅客。选项C符合礼貌用语,询问旅客需求并征得同意。其他选项A、B、D表达不够礼貌或直接,不符合服务礼仪要求。
A. 奇松、古柏、怪石、云海
B. 奇松、怪石、云海、温泉
C. 奇松、飞瀑、云海、温泉
D. 奇松、怪石、云海、飞瀑
解析:黄山以奇松、怪石、云海、飞瀑四绝著称。