答案:A
解析:题目描述了旅客换乘完毕后,故障车列车长安排全列巡视,确保无旅客滞留和行李遗留,然后与救援车列车长办理交接。这是列车换乘过程中的一部分,确保旅客安全和行李完整的重要步骤。答案是正确的,因为这是列车员工作中的必要流程。
答案:A
解析:题目描述了旅客换乘完毕后,故障车列车长安排全列巡视,确保无旅客滞留和行李遗留,然后与救援车列车长办理交接。这是列车换乘过程中的一部分,确保旅客安全和行李完整的重要步骤。答案是正确的,因为这是列车员工作中的必要流程。
A. 正确
B. 错误
解析:持有探亲乘车证可以乘坐除国际、旅游列车以外的各种旅客列车。这是对乘车证使用范围的规定。因此答案是正确的。
A. 背朝旅客站立
B. 背朝旅客站立(工作人员办理业务时除外)
C. 面向旅客站立
D. 面向旅客站立(工作人员办理业务时除外)
解析:根据《动车组列车服务质量规范》规定,列车客运乘务员在旅客问讯时应该面向旅客站立,目视旅客、有问必答、回答准确、解释耐心。选项D符合规范要求,是正确答案。
解析:
A. 销售铁路电子客票
B. 改签
C. 变更到站
D. 退票
解析:铁路互联网售票是指通过12306.cn网站可办理销售铁路电子客票、改签、变更到站、退票等业务。这道题考察了铁路互联网售票的相关内容。
A. 动车段(所)
B. 动车组停留车站
C. 客运部门
D. 停留场所所属单位
解析:动车组出库后停留期间,由动车组停留车站负责下车看守,看守人员不得上车。
A. 运价表
B. 杂费表
C. 时刻表
D. 旅客须知
解析:铁路车站的营业处所应当具备相应的票价表、运价表、杂费表和时刻表等内容,以便旅客了解相关信息。选项ABCD均为车站营业处所应有的内容。
解析:根据题目描述,超过车票终到站以远的行李计费径路比照包裹计费径路办理,即行李的计费规则与包裹相同。这是铁路运输中的常规规定,旨在统一计费标准。因此,答案为正确。
A. 0.5
B. 0.01
C. 0.1
D. 0.05
解析:行李的体积通常以立方米为单位表示,0.01立方米即为0.01m³,所以最小体积不得小于0.01。
A. 售出车票起至到站出站
B. 检票进站起至到站出站
C. 检票进站起至上车
D. 售出车票起至上车
解析:《铁路旅客运输规程》规定,旅客运输的运送期间从检票进站起至到站出站计算。
A. 对
B. 错
解析:客车用逆变器是将直流电转换为交流电,而不是将交流电变直流电。逆变器的作用是将直流电源转换为交流电源,以供客车上的电器设备使用。