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《南昌局集团公司电子客票客运组织应急预案》(客管函〔2020〕99号)规定因服务器或网络异常导致系统无法登陆时,列车长应及时组织列车员对本车厢旅客进行人工核验,查询旅客12306账户内购票信息或行程信息提示单,并做好宣传,对于未购票旅客及时办理补票手续。

答案:A

解析:根据《南昌局集团公司电子客票客运组织应急预案》规定,当服务器或网络异常导致系统无法登陆时,列车长需要组织列车员对旅客进行人工核验,并做好宣传,对未购票旅客及时办理补票手续。这是一项应急处理措施,确保列车运行的正常进行。

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线路中断,铁路组织原列车绕道运输时,旅客持原票有效,但中途下车即行失效。旅客自行绕道按另行购票办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1478-0d78-c0f5-18fb755e8810.html
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《铁路旅客运输规程》第二十六条规定,旅客因病中途下车、恢复旅行时,在通票有效期内,出具医疗单位证明或经车站证实时,可按医疗日数延长有效期,但最多不超过( )天。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-07f8-c0f5-18fb755e8813.html
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旅行服务工作的任务是满足旅客在旅行中吃、住、行、购、娱等多方面的需求。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-13ca-fcc8-c0f5-18fb755e8804.html
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单程运行时间6h以下列车入库清扫工时为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0eed-0fc0-c0f5-18fb755e8805.html
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《动车组站车客运人员服务规范》规定,勤奋学习、钻研业务、有较高的文化素养和较全面的理论、业务知识。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-13cb-0498-c0f5-18fb755e8800.html
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对运输距离在()以内,不需要饲养的家禽、家畜,托运人提出不派人押运时,也可以办理托运。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1477-ea50-c0f5-18fb755e8811.html
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《管规》规定卧车的被单应每()更新1次。(1.0分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-6510-c0f5-18fb755e8808.html
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列车乘务人员违规占用卧铺的,按( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-13cb-4ae8-c0f5-18fb755e8822.html
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规范站车交接确认制度,站车间须明确( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1317-0e48-c0f5-18fb755e880e.html
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顺线路行走时应走路肩,不走( ),并随时警觉前后列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-4e48-c0f5-18fb755e8821.html
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《南昌局集团公司电子客票客运组织应急预案》(客管函〔2020〕99号)规定因服务器或网络异常导致系统无法登陆时,列车长应及时组织列车员对本车厢旅客进行人工核验,查询旅客12306账户内购票信息或行程信息提示单,并做好宣传,对于未购票旅客及时办理补票手续。

答案:A

解析:根据《南昌局集团公司电子客票客运组织应急预案》规定,当服务器或网络异常导致系统无法登陆时,列车长需要组织列车员对旅客进行人工核验,并做好宣传,对未购票旅客及时办理补票手续。这是一项应急处理措施,确保列车运行的正常进行。

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线路中断,铁路组织原列车绕道运输时,旅客持原票有效,但中途下车即行失效。旅客自行绕道按另行购票办理。

解析:在铁路组织原列车绕道运输时,旅客持原票仍然有效,可以继续使用。中途下车并不会使票失效,旅客可以按原票继续乘车。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1478-0d78-c0f5-18fb755e8810.html
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《铁路旅客运输规程》第二十六条规定,旅客因病中途下车、恢复旅行时,在通票有效期内,出具医疗单位证明或经车站证实时,可按医疗日数延长有效期,但最多不超过( )天。

A. 5

B. 8

C. 10

D. 15

解析:根据《铁路旅客运输规程》第二十六条规定,旅客因病中途下车、恢复旅行时,可以延长通票有效期,但最多不超过10天。

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旅行服务工作的任务是满足旅客在旅行中吃、住、行、购、娱等多方面的需求。()

A. 正确

B. 错误

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A.  180min

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C.  240min

D.  270min

解析:单程运行时间6h以下的列车入库清扫工时为180min,根据规定计算。

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《动车组站车客运人员服务规范》规定,勤奋学习、钻研业务、有较高的文化素养和较全面的理论、业务知识。()

A. 正确

B. 错误

解析:《动车组站车客运人员服务规范》并没有明确规定勤奋学习、钻研业务、有较高的文化素养和较全面的理论、业务知识,因此答案为错误。

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对运输距离在()以内,不需要饲养的家禽、家畜,托运人提出不派人押运时,也可以办理托运。

A. 100km

B. 150km

C. 200km

D. 250km

解析:根据规定,运输距离在200km以内的家禽、家畜,托运人提出不派人押运时,也可以办理托运。

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《管规》规定卧车的被单应每()更新1次。(1.0分)

A.  年

B.  半年

C.  季度

D.  月

解析:《管规》规定卧车的被单应每年更新1次。

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列车乘务人员违规占用卧铺的,按( )

A. 无票补收票款

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解析:根据列车乘务规定,乘务人员违规占用卧铺需要补收票款,但是应该补收同席别的票款。

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规范站车交接确认制度,站车间须明确( )。

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顺线路行走时应走路肩,不走( ),并随时警觉前后列车。

A. 轨枕头

B. 轨心

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D. 道心

解析:顺线路行走时应走路肩,不走轨心、轨面,以确保安全,并随时警觉前后列车。选项ABC符合这一安全规定。

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