答案:B
解析:根据规定,动车组空调失效需要打开车门通风,但并没有要求乘务人员“一人一车”值守,严禁旅客靠近防护网和自行下车。因此,题目中的内容与规定不符,答案为错误。
答案:B
解析:根据规定,动车组空调失效需要打开车门通风,但并没有要求乘务人员“一人一车”值守,严禁旅客靠近防护网和自行下车。因此,题目中的内容与规定不符,答案为错误。
A. ft东曲阜孔庙
B. 辽宁沈阳故宫
C. ft西平遥古城
D. 云南丽江古城
解析:北京故宫、避暑ft庄与东曲阜孔庙并称为中国三大古建筑群。
解析:
A. 司机
B. 随车机械师
C. 列车长
D. 乘务员
解析:根据《动车组列车服务质量规范》,在动车组列车开车前,应该由列车长确认站方开车铃声结束、旅客乘降、高铁快件和餐车物品装卸完毕后,通知司机或随车机械师关闭车门。
A. 特大桥梁上
B. 长大隧道内
C. 区间
D. 站内
解析:根据《行规》制定的特殊行车组织办法规定,列车需临时停车时,司机应尽量避免停在特大桥梁上和长大隧道内,以确保安全。因为在这些地方停车可能会造成交通堵塞或安全隐患。
A. 性质
B. 程度
C. 过程
D. 情况
解析:在处理违章携带物品补收运费时,应该根据不同的情况进行区分处理,本着实事求是的态度。选项D符合题意。
A. √
B. ×
解析:在处理易燃易爆危险货物时,禁止明火照明和使用火花工具可以有效降低事故风险。
A. 对
B. 错
解析:根据《铁路旅客运输规程》第113条规定,承运人对铁路运送期间发生的旅客人身伤害承担损害赔偿责任,除非伤亡是不可抗力、旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的。因此,题目中的说法是正确的。
A. 对
B. 错
解析:题目明确规定通学的小学生不论身高多少,均按学生票办理,即使身高较高也不影响办理学生票。
A. 整件超重物品
B. 整件超大物品
C. 宠物狗
D. 精神药品
解析:旅客携带整件超重物品、整件超大物品、宠物狗时,按该件全部重量补收乘车站至下车站四类包裹运费。精神药品不在补收范围内。
A. 免费返回
B. 办理退票
C. 换车延长有效期
D. 车票改签
解析:根据《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》,因线路中断停止运行的列车,列车长需要按规定及时处理,其中包括免费返回、办理退票和换车延长有效期等措施。这些措施可以保证旅客的安全转运。