答案:A
解析:根据《动车组列车服务质量规范》第7.2.8条规定,乘务人员在为旅客供餐时不应在餐车逗留、闲谈、占用座席、陪客人就餐,因此乘务人员应当专注于为旅客提供服务,而不是与旅客进行闲聊或占用座位。所以答案是正确的。
答案:A
解析:根据《动车组列车服务质量规范》第7.2.8条规定,乘务人员在为旅客供餐时不应在餐车逗留、闲谈、占用座席、陪客人就餐,因此乘务人员应当专注于为旅客提供服务,而不是与旅客进行闲聊或占用座位。所以答案是正确的。
A. 鞠躬礼
B. 举手礼
C. 欠身礼
D. 注目礼
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,列车员在列车进出站时应该面向站台致注目礼。这是列车员的基本礼仪要求之一。
A. 对
B. 错
解析:铁路职工及其供养的直系亲属患病需要转往铁路总医院医治时,并不是由铁路局中心医院填发居住地至北京的一次往返就医乘车证,因此题目中的说法是错误的。
A. 9月下旬
B. 10月上旬
C. 10月下旬
D. 11月上旬
解析:根据《铁路旅客运输管理规则》,全路客车最晚应于11月上旬完成客车防寒整备工作。这是一道考察铁路客车防寒整备工作时间要求的题目。
A. 5~6
B. 4~5
C. 3~4
D. 3~5
解析:根据题目描述,普速旅客列车给水每运行5~6小时应满水一次,每运行3~4小时应补水一次。
解析:
A. 正确
B. 错误
解析:通学乘车证的有效期并非只有一个学期,可能根据具体规定而定。
A. 乘车日期、车次、席(铺)位
B. 乘车日期、车次
C. 车次、席(铺)位
D. 乘车日期、席(铺)位
解析:改签是指旅客变更乘车日期、车次、席(铺)位时需办理的签证手续。
A. 对
B. 错
解析:凡参加国际联运的客车在车体两侧悬挂国徽是为了标识其身份,方便辨认。这是国际联运客车的一个标准规定。
解析:学生票享受客票、加快票和空调票的优惠,但是学生票票价并不是按照相应客票和附加票票价的50%计算,而是根据具体的优惠政策来确定的。因此,学生票票价并非一律按照50%计算,题目中的说法是错误的。
A. 购票人有效身份证件
B. 乘车人有效身份证件
C. 购票人及乘车人有效身份证件
D. 乘车人有效身份证件复印件
解析:购买实名制车票时,需要凭乘车人有效身份证件购买。