答案：B
解析：《铁路旅客电子客票实施办法(暂行)》规定旅客购买铁路电子客票所获取的购票信息单不仅仅作为旅客乘车的信息提示，还具有作为购票凭证的功能。因此，题目中的说法是错误的。
答案：B
解析：《铁路旅客电子客票实施办法(暂行)》规定旅客购买铁路电子客票所获取的购票信息单不仅仅作为旅客乘车的信息提示，还具有作为购票凭证的功能。因此，题目中的说法是错误的。
A. 全年定期
B. 临时定期
C. 软席、硬席乘车证
D. 便乘证
解析：该题考察持用哪些乘车证可以在正式或临时营业铁路上乘坐各种旅客列车。全年定期、临时定期、软席、硬席乘车证以及便乘证都可以在这种情况下使用。
A. 通过台
B. 风挡
C. 行李架上
D. 过道
解析：旅客随身携带品应该放在行李架上，不妨碍其他旅客乘坐或通行
A. 尖头鞋
B. 拖鞋、露趾鞋
C. 运动鞋、旅游鞋
D. 布鞋
解析：根据《集团公司车务系统干部职工着装管理办法（试行）》，上岗期间站车客运人员不应穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋、运动鞋、旅游鞋、布鞋。这些规定旨在保证员工着装整洁、安全。选项ABCD均为规定禁止穿着的鞋类。
A. 微波炉
B. 电烤箱
C. 电磁灶
D. 咖啡机
解析：根据《动车组列车服务质量规范》，餐车配置的微波炉、电烤箱和咖啡机符合规定数量、规格和额定功率，规范使用。
A. 一个
B. 两个
C. 三个
D. 三个以上
解析：各种乘车证每张只限填一个到站，即乘车证只能填写一个目的地站点。
A. 一长一短声
B. 一长二短声
C. 一长三短声
D. 一长四短声
解析：警报信号的机车鸣示方式是一长三短声。
A. 对
B. 错
解析：“四懂四会”是指列车员必须掌握的四项技能，其中的“四会”包括会报警、会使用灭火器，会扑救初起火灾，会组织人员疏散。这是列车员在应对突发情况时必须具备的基本技能。
A. 9
B. 8
C. 7
D. 6
解析：对于往返包租动车组旅游列车的团体，不同座位等级的票价优惠不同，二等座和特等座可最低实行9折优惠，商务座可最低实行6折优惠。
A. 开启
B. 关闭
C. 缓解
D. 隔离
解析：动车组列车在始发站始发前，为了确保乘客安全，应将车门保持关闭状态。选项B符合操作规定。
A. 正确
B. 错误
解析：题目要求树立“旅客是服务质量评价主体”的理念，强调服务质量评价应以旅客的需求和满意度为重点。
