答案:B
解析:核实车内人数时,应该排除未签证的铁路通勤职工和免费乘车的儿童,不应该将他们纳入超员率的统计。
答案:B
解析:核实车内人数时,应该排除未签证的铁路通勤职工和免费乘车的儿童,不应该将他们纳入超员率的统计。
A. 对
B. 错
解析:根据规定,大件行李存放处和最后一排座椅后空档处应预留不少于二分之一的空间供旅客使用,因此在装运高铁快运集装件时应该预留足够的空间。所以答案是错误的。
A. 26℃
B. 27℃
C. 28℃
D. 29℃
解析:夏季非空调列车运行途中,当温度超过28℃时,应使用电风扇来提供乘客的舒适度。
A. 列车接续
B. 列车后续
C. 作业
D. 库内整备作业
解析:根据《福州客运段旅客列车遇恶劣天气下的客运组织应急预案》,重点列车包括列车接续和库内整备作业。因此选项AD是正确的。
A. 登记
B. 保管
C. 交接
D. 现场处置
解析:当发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,列车长应该登记、保管并现场处置危险品,并交给前方停车站(公安部门)处理。
A. 3分钟
B. 10分钟
C. 15分钟
D. 20分钟
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,列车在特定情况下需要锁闭厕所,其中包括运行在市区、长大隧道、大桥和站停3分钟及以上的停车站。
A. 救援车
B. 故障车
C. 救援、故障车
D. 救援或故障车
解析:不同车型动车组列车换乘时,救援车工作人员负责架设疏散舷梯(安全渡板)。
解析:题目描述了对触碰不同类别安全红线的人员的处理方式,要求判断其正确与否。实际上,对于不同类别的安全红线,处理方式应该根据具体情况和公司规定来确定,不能一概而论。
解析:团体旅客应提前办理乘车签证手续,但并没有规定必须提前24小时办理,因此说法错误。
A. 正确
B. 错误
解析:空调列车车内各种服务图形标志型号一致、位置统一,安装牢固,齐全醒目,符合规定是对标志标识规范的要求,确保乘客能够准确理解各种服务。因此,这是正确的。
A. 乘车日期、径路、票价、座别
B. 车次、票价、到站、座别
C. 乘车日期、车次、到站、座别
D. 车次、发站、径路、有效期
解析:20人以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客为团体旅客。