答案：A
解析：列车停在区间时，必须接到司机邻线列车已扣停的通知，才能组织旅客换乘、疏散，这是为了确保安全和秩序。这是列车员必须遵守的规定。
答案：A
解析：列车停在区间时，必须接到司机邻线列车已扣停的通知，才能组织旅客换乘、疏散，这是为了确保安全和秩序。这是列车员必须遵守的规定。
A. 中华人民共和国残疾人证
B. 残疾军人证
C. 伤残人民警察证
D. 居民身份证
解析：购买残疾人旅客专用票额的车票时，需要出示乘车人本人的有效身份证件，包括中华人民共和国残疾人证、残疾军人证、伤残人民警察证和居民身份证。
A. 对
B. 错
解析：承运人调整票价时，对已售出的车票不应该补收或退还票价差额，因为乘客已经购买了车票，应当按照购买时的价格执行。
A. 您好
B. 对不起
C. 再见
D. 没关系
解析：服务语言表达规范、准确，使用“您好”、“对不起”、“再见”等服务用语。这些用语可以提高服务质量，给乘客留下良好印象。
A. 一长一短声
B. 三短声
C. 一短声
D. 二短声
解析：缓解及溜放信号的机车鸣示方式是两短声。
解析：根据《动车组列车服务质量规范》第7.11.3.2条，列车应当为有需求的重点旅客提供担架、轮椅等辅助器具，并及时办理站车交接。因此，提供辅助器具和办理站车交接是列车员的服务职责，答案错误。
A. 先生/女士，您好，请您妥善保管随身携带品或贵重物品。
B. 请您妥善保管随身携带品或贵重物品，防止丢失，谢谢配合。
C. 先生/女士，您好，请您妥善保管随身携带品或贵重物品，防止丢失。
D. 先生/女士，您好，请您妥善保管随身携带品或贵重物品，防止丢失，谢谢配合。
解析：根据旅客贵重物品外露或没有安置好随身物品时，及时提醒旅客妥善保管，防止丢失被盗。选项D是最为礼貌和全面的提醒用语，包括了提醒、保管、防止丢失以及感谢配合等内容。
A. 20%以上、50%以下
B. 30%以上、50%以下
C. 30%以上、60%以下
D. 30%以上、80%以下
解析：根据《铁路交通事故调查处理规则》第七十六条规定，负有重要责任的人员需要承担事故直接经济损失费用的30%以上、50%以下。
A. 特等车
B. 一等车
C. 餐车
D. 多功能室
解析：动车组运行中如需安排重点旅客乘坐特等车、一等车、餐车、多功能室，必须经列车长同意。这道题考察了列车员在安排重点乘客乘坐不同车厢时需要经过的程序和规定。
A. 承运人
B. 托运人
C. 旅客
D. 列车长
解析：根据相关法规，旅客携带品由旅客自行保管，列车长并非负责保管旅客的携带品。
A. A
B. B
解析：轻症中暑时，除了将病人搬离闷热环境外，还需要脱去衣服，让其平躺，用冷水毛巾湿敷头部或包裹四肢和躯干，同时用电风扇吹风，帮助体温下降。这些措施可以有效缓解中暑症状。因此，答案是正确的。
