A、对
B、错
答案：A
解析：根据《动车组列车服务质量规范》第7.1.6条规定，动车组列车餐车加热、供应餐食时，服务人员需要戴口罩、手套，女性需要穿围裙。因此，服务人员需要遵守相关规定，确保餐车服务质量和卫生安全。
A、对
B、错
答案：A
解析：根据《动车组列车服务质量规范》第7.1.6条规定，动车组列车餐车加热、供应餐食时，服务人员需要戴口罩、手套，女性需要穿围裙。因此，服务人员需要遵守相关规定，确保餐车服务质量和卫生安全。
A. 对
B. 错
解析：铁路职工及其供养的直系亲属患病需要转往铁路总医院医治时，并不是由铁路局中心医院填发居住地至北京的一次往返就医乘车证，因此题目中的说法是错误的。
A. 对
B. 错
解析：《动车组列车服务质量规范》中规定发现旅客遗失物品应当交站处理，而不是妥善保管并编制客运记录。因此，题目中的规定是错误的。
A. 被褥
B. 衣服
C. 个人阅读的书籍、
D. 疾人车
解析：行李是指旅客自用的被褥、衣服、个人阅读的书籍、疾人车等物品。
A. 《安全生产法》
B. 《铁路法》
C. 《铁路运输安全保护条例》
D. 《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》
解析：制定《铁路交通事故调查处理规则》的主要法规是《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》，选项D正确。
A. 正确
B. 错误
解析：根据国务院铁路主管部门公布的《铁路客运运价里程表》，旅客和行李、包裹的票价、运价里程进行计算。因此，题目中的说法是正确的。
A. 1次
B. 3次
C. 4次
D. 2次
解析：根据相关法律法规规定，列车广播向旅客宣传禁止携带危险品的次数要求，每单程不少于2次。选项D符合要求。
A. 投诉
B. 举报
C. 报怨
D. 检举
解析：各级路风监察工作机构的职责之一是受理、查处路风问题，投诉是一种主动向监察机构反映问题的行为，因此正确答案为A.
A. 出乘检阅前
B. 开出乘会
C. 始发站开车前
D. 站台集中点名
解析：根据规定，动车组车班手机在出乘检阅前收取，退乘在站台集中时返还。选项A符合规定。
解析：根据《国铁集团客运部关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》，挂失补车票仅限于乘坐原乘车日期、车次和席位的列车，只能办理一次，且不能改签、变更到站。因此，答案是正确的。
A. 运行区间
B. 故障原因
C. 车内温度
D. 旅客乘车人数
解析：当遇到空调故障无法修复时，列车长需要向相关部门汇报车次、车体号、运行区间、故障原因、车内温度、旅客乘车人数等信息。这些信息有助于相关部门及时采取应对措施，保障列车运行和旅客安全。
