A、对
B、错
答案：B
解析：根据《铁路旅客运输规程》第20条规定，符合购买学生票条件的新生需要凭有效的学生证购买学生票，而不是仅凭书面证明。因此，新生凭书面证明不能购买学生票，题目中的说法是错误的。
A、对
B、错
答案：B
解析：根据《铁路旅客运输规程》第20条规定，符合购买学生票条件的新生需要凭有效的学生证购买学生票，而不是仅凭书面证明。因此，新生凭书面证明不能购买学生票，题目中的说法是错误的。
A. 打招呼
B. 敲门
C. 喊报告
D. 先通报
解析：根据铁路旅客运输服务质量标准规定，进包房应该先敲门，经允许后方可进入。这是一种礼貌和尊重的表现。
A. 人事、劳资
B. 有关部门
C. 路风监察机构
D. 有批准权限的单位
解析：根据干部、工人处分的批准权限和程序规定，对路风问题责任者的处理由有关部门办理。
A. 列车长
B. 列车员
C. 随车机械师
D. 司机
解析：CRH2/CRH380A系列动车组手动开门时，需要列车员操作对应车门“紧急开门阀”排风后打开车门。因此正确答案为B列车员。
A. 自有效月份起至发现违章月份止，按每月一次单程
B. 自有效日期起至发现违章日期止，按每月一次单程
C. 自有效月份起至发现违章月份止，按每月一次往返
D. 自有效日期起至发现违章日期止，按每月一次往返
解析：根据规定，违章使用定期通勤乘车证需要按照票面填写乘车区间，并按照往返的里程计算票价加收罚款。
A. 3、5、7
B. 3、7、11
C. 2、4、6
D. 5、7、11
解析：根据《动车组列车服务质量规范》，软卧车定位放置在3、7、11号卧铺下。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析：根据规定，看车人员原则上不安排女性，如果安排时应不少于2人，并在指定位置集中休息。这是为了保障安全和效率。
A. 5个
B. 10个
C. 15个
D. 20个
解析：为方便旅客的旅行生活，规定携带气体火机的数量限制为5个。
A. 正确
B. 错误
解析：空调列车客运乘务人员在车厢内作业时应该戴制帽，这是为了确保乘务人员的安全和形象。制帽可以有效地保护头部，防止意外伤害发生，并且也是乘务人员的着装规范之一。因此，不戴制帽是不符合规定的。
A. 列车长
B. 列车工作人员
C. 司机
D. 随车机械师
解析：根据规定，吸污作业完毕后需要关闭吸污口各阀及盖板并确认，然后通知站台客运人员。列车长负责通知站台客运人员，所以答案选A.
A. 列车严重超员
B. 乘坐卧铺的旅客买的是给中途站预留的卧铺
C. 乘坐的是回转车
D. 列车无能力
解析：根据规定，列车严重超员、乘坐卧铺的旅客买的是给中途站预留的卧铺、乘坐的是回转车的情况下不能办理越站。
