A、√
B、×
答案：B
解析：乘务人员应当尽职尽责，但对于私带责任人不明确的情况，不能一概追究乘务人员责任。
A、√
B、×
答案：B
解析：乘务人员应当尽职尽责，但对于私带责任人不明确的情况，不能一概追究乘务人员责任。
A. 5千米/小时
B. 10千米/小时
C. 15千米/小时
D. 20千米/小时
解析：根据《铁路旅客运输管理规则》，进入站台的车辆应技术状态良好并限速10千米/小时行驶。
A. 客运服务
B. 职工服务
C. 保洁服务
D. 反恐提供
解析：根据《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）规定，各种重要处所都需要备有完好的消防专用器具，以确保消防安全。客运服务是铁路运输的重要环节，因此需要特别注意消防安全。
A. 客运
B. 车务
C. 货运
D. 行车
解析：装卸工到外站装卸车时，根据相关部门规定，应当使用铁路局调度命令乘车，这是货运部门的规定。
A. 及时制止
B. 视而不见
C. 通知列车长处理
D. 通知乘警处理
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》的规定，应该及时制止可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为，保持车内秩序良好。
A. 检查督促
B. 督促指导
C. 监督检查
D. 检查指导
解析：客运监察的任务之一是监督检查客运职工职业道德和礼仪规范的执行情况。
A. 工作帽
B. 口罩
C. 手套
D. 眼罩
解析：在动车组列车餐车加热、供应餐食时，服务人员需要戴口罩和手套，以确保食品卫生和安全。工作帽和眼罩不是必须的防护用具。因此选择BC。
A. 建设为主
B. 教育为主
C. 齐抓共管
D. 标本兼治
解析：路风工作坚持标本兼治的方针，即综合运用各种手段，既治标又治本。
A. 对
B. 错
解析：市场经济并不排斥无私奉献精神，许多企业和个人在市场经济中也可以表现出无私奉献的精神。
A. 对
B. 错
解析：动车组是一种由动力车和客车组成的列车，不可以加挂其他类型的机车车辆。因此，动车组不能加挂各类型机车车辆是正确的说法。
A. 车次
B. 缺水车厢号
C. 联系人
D. 缺水程度
解析：列车遇到严重缺水等特殊情况时，需要提前电话通知给水站，内容包括车次、缺水车厢号和缺水程度。
