A、√
B、×
答案:A
解析:铁路旅客运输的杂费收费项目和收费标准是根据《铁路客运运价规则》来确定的,因此以该规则公布为准是正确的。
A、√
B、×
答案:A
解析:铁路旅客运输的杂费收费项目和收费标准是根据《铁路客运运价规则》来确定的,因此以该规则公布为准是正确的。
A. 开车前2小时
B. 开车后2小时内
C. 开车前6小时
D. 开车后6小时内
解析:根据铁路旅客运输规程第三十四条规定,旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续,特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。
A. 售票窗口
B. 检票口
C. 出站口
D. 列车端门口
解析:在售票窗口、检票口、出站口、列车端门口应涂有测量儿童身高的标准线,以便准确测量儿童的身高。
A. 300元
B. 500元
C. 800元
D. 1000元
解析:丢失客运杂费收据会影响事故金额计算
A. 品名
B. 名称
C. 物品
D. 重量
解析:遗失物品需要编制客运记录,注明品名、件数等移交下车站。
A. 积极配合
B. 及时制止
C. 厉声喝止
D. 不闻不问
解析:根据《高速铁路动车组列车员作业指导书》规定,餐保人员频繁进入车厢及高声叫卖会影响乘客休息,列车员应及时制止。
A. 春运
B. 国庆
C. 暑运
D. 清明
解析:根据《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)规定,客运服务设备每年春运前进行一次全面检查。
解析:当司机室空调故障导致司机室温度过高时,可以通过打开客室通过门通风,安排列车工作人员进行防护,严禁旅客进入司机室来解决问题。这是一种应急处理方法,可以确保司机正常驾驶。
A. 移交
B. 前方站名称
C. 正文内容的关键词语
D. 事故种类
解析:客运记录的事由是正文内容的关键词语,用于记录列车运行中的重要信息。
A. 应急灯
B. 微波炉
C. 售货小车
D. 扩音器
解析:客运备品和固定服务设施由客运部门使用和管理,包括应急灯、微波炉、售货小车和扩音器。
A. 包裹计费径路
B. 指定径路
C. 近径路
D. 实际运送的径路
解析:根据《铁路客运运价规则》第十条规定,超过车票终到站以远的行李计费径路比照包裹计费径路办理。