A、√
B、×
答案：A
解析：题目描述了铁路乘车的基本流程，包括进站、乘车、出站的过程，符合铁路旅客运输的实际操作。因此答案为正确。
A、√
B、×
答案：A
解析：题目描述了铁路乘车的基本流程，包括进站、乘车、出站的过程，符合铁路旅客运输的实际操作。因此答案为正确。
A. 对
B. 错
解析：根据题目规定，在保证安全正点和服务质量的前提下，允许旅客列车硬座车厢超员运输，但特快旅客列车始发时不允许超员，途中可以准超员20%。全程对号除外表示全程不允许超员。因此，根据题目规定，答案为正确。
A. 60分钟
B. 50分钟
C. 40分钟
D. 30分钟
解析：根据规定，列车终到前30分钟，列车长应对全列卫生进行检查，确保达到终到卫生标准。
A. 退票
B. 免费运输
C. 减收票款
D. 售出车票不补不退
解析：承运人擅自降低服务标准，应当根据旅客的请求退票或减收票款。
解析：站车组织不当会导致旅客踩踏、追车、扒车、跳车、掉下站台等危险行为，属于Ⅱ类客运专业安全红线条款。因此，站车组织不当是严重违反安全规定的行为。
A. 到站
B. 乘车日期
C. 车次
D. 席位
解析：旅客购票后可以在车票预售期内变更到站、乘车日期、车次、席位。
A. 对
B. 错
解析：根据规定，动车组空调失效时需要打开车门通风，但并没有要求乘务人员按照“一人一车”值守。因此，列车长组织乘务人员按照“一人一车”值守是错误的。所以答案是错误。
A. 客运部门
B. 铁路公安机关
C. 车辆部门
D. 安全监察部门
解析：车辆部门负责清除餐车烟筒口的油垢，属于车辆维护保养的工作内容。
A. 对
B. 错
解析：华侨学生回家时，车票发售至边境车站，说明车票只能在边境车站购买，而不是其他车站。
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，普通列车在市区、长大隧道、大桥等地段停车时间超过3分钟以上时，应该锁闭厕所。
A. 5个
B. 15个
C. 10个
D. 20个
解析：为了安全考虑，限制旅客携带气体火机的数量，避免火灾事故发生。
