A、√
B、×
答案:A
解析:当始发、终到动车组车门(车梯)外缘与站台边缘间距超过15厘米、高差超过10厘米时,为了确保乘客安全上下车,需要使用安全渡板。这是一种重要的安全措施,可以有效避免乘客在上下车时发生意外。因此,答案为正确。
A、√
B、×
答案:A
解析:当始发、终到动车组车门(车梯)外缘与站台边缘间距超过15厘米、高差超过10厘米时,为了确保乘客安全上下车,需要使用安全渡板。这是一种重要的安全措施,可以有效避免乘客在上下车时发生意外。因此,答案为正确。
A. 对
B. 错
解析:在铁路上行走时,应该走在路肩上,而不是轨心、轨面或轨枕头上,以确保安全。因此,顺路线行走时不走路肩是错误的。
A. 餐具
B. 餐巾纸
C. 牙签
D. 速溶汤
解析:商务座旅客送餐时,应使用托盘、垫纸,餐具、餐巾纸、牙签等应置于托盘右侧,符合服务礼仪规范。
A. 一等
B. 二等
C. 三等
D. 四等
解析:拒绝补票的人应编制客运记录,叫列车前方三等以上车站处理。
A. 0.02
B. 0.025
C. 0.04
D. 0.045
解析:垃圾箱内用垃圾袋时,需要选择与垃圾箱规格匹配的垃圾袋,厚度不小于0.025毫米。
A. 6编
B. 7编
C. 8编
D. 9编
解析:《中华人民共和国民法典》共有7编,共1260条。所以正确答案是B。
解析:
A. 列车安全
B. 旅客安全
C. 自身安全
D. 人员安全
解析:在火灾、爆炸事故中,乘务人员要保护自身安全,阻止旅客靠近危险源,指导疏散。
A. 2+(实际里程-500km)/1000km(运算结果余数按1天计算)
B. 2+(实际里程-500km)/100km+1
C. 2+(实际里程-500km)/1000km(结果四舍五入)
D. 2+(实际里程-1000km)/1000km+1
解析:客票有效期的计算公式为2+(实际里程-500km)/1000km(运算结果余数按1天计算),即选项A。
A. 对
B. 错
解析:根据《行规》规定,冬季客车供暖期以旅客列车始发开行方向为准,陇海、兰渝、天华、西平线自11月1日起至翌年3月31日止。因此,题目中描述的规定是正确的。
A. 搭售商品
B. 收受小费
C. 倒卖座位
D. 霸座卖座
解析:根据《铁路路风管理办法》,内外勾结霸座卖座属于以票谋私行为,违规行为。