APP下载
首页
>
车辆交通
>
列车员题库(官方)
搜索
列车员题库(官方)
题目内容
(
判断题
)
动车组实行无需求无干扰服务。通过广播、电子显示屏等方式宣传服务设备的使用方法,方便旅客自助服务。

A、√

B、×

答案:A

解析:动车组实行无需求无干扰服务,通过广播、电子显示屏等方式宣传服务设备的使用方法,方便旅客自助服务。这种服务模式可以提高旅客的乘车体验,减少列车员的工作负担,提高工作效率。

列车员题库(官方)
《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》中,动车组停站或初起动,站、车客运人员发现危及旅客安全或行车安全时,应立即呼叫( )停车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-e6f8-c0f5-18fb755e881c.html
点击查看题目
旅客使用的卧具,要洗净烫平,保持整洁并建立()制度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-13cb-0c68-c0f5-18fb755e880e.html
点击查看题目
列车的乘务工作由列车长统一领导,车辆、公安乘务人员按照各自的职责规定,(   )列车长共同搞好乘务工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-13cb-3378-c0f5-18fb755e8804.html
点击查看题目
油漆属于()。(1.0分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-4da0-c0f5-18fb755e8815.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,对重点旅客做到“三知三有”,“三知”是:知位置、知到站、知困难。(1.0分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-3a18-c0f5-18fb755e880c.html
点击查看题目
为方便旅客的旅行生活,旅客可将不超过()的发胶带入车内。(1.0分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-5d40-c0f5-18fb755e881d.html
点击查看题目
客运职工职业道德中,勤恳敬业的含义是做到( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d89-ca88-c0f5-18fb755e8802.html
点击查看题目
空调列车新职人员具备高中(职高、中专)及以上文化程度。软卧列车员能够使用简单英语。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1317-21d0-c0f5-18fb755e881c.html
点击查看题目
严禁工作中()、()、()和私自替班、换班。(《中国铁路南昌局集团有限公司车务系统劳动安全作业标准》(Q/CRNCTZ013-2017)第1.5条)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-4700-c0f5-18fb755e8810.html
点击查看题目
不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,定时定点用乘务餐,其他时段不在旅客面前( )和出现其他不文明、不礼貌的动作,不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-fa80-c0f5-18fb755e8800.html
点击查看题目
首页
>
车辆交通
>
列车员题库(官方)
题目内容
(
判断题
)
手机预览
列车员题库(官方)

动车组实行无需求无干扰服务。通过广播、电子显示屏等方式宣传服务设备的使用方法,方便旅客自助服务。

A、√

B、×

答案:A

解析:动车组实行无需求无干扰服务,通过广播、电子显示屏等方式宣传服务设备的使用方法,方便旅客自助服务。这种服务模式可以提高旅客的乘车体验,减少列车员的工作负担,提高工作效率。

分享
列车员题库(官方)
相关题目
《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》中,动车组停站或初起动,站、车客运人员发现危及旅客安全或行车安全时,应立即呼叫( )停车。

A. 列车长

B. 乘警

C. 司机

D. 随车机械师

解析:根据《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》,动车组停站或初起动时,站、车客运人员发现危及旅客安全或行车安全时,应立即呼叫司机停车。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-e6f8-c0f5-18fb755e881c.html
点击查看答案
旅客使用的卧具,要洗净烫平,保持整洁并建立()制度。

A.  随机抽查

B.  质量责任

C.  质量检查

D.  岗位责任

解析:旅客使用的卧具需要洗净烫平,保持整洁,建立质量检查制度可以确保卫生管理的有效实施。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-13cb-0c68-c0f5-18fb755e880e.html
点击查看答案
列车的乘务工作由列车长统一领导,车辆、公安乘务人员按照各自的职责规定,(   )列车长共同搞好乘务工作。

A. 协同

B. 配合

C. 协助

D. 与

解析:列车的乘务工作需要各个部门之间配合协作,车辆、公安乘务人员需要按照各自的职责规定,配合列车长共同搞好乘务工作。因此,正确答案为B.配合。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-13cb-3378-c0f5-18fb755e8804.html
点击查看答案
油漆属于()。(1.0分)

A.  氧化剂和有机过氧化物类

B.  爆炸物品类

C.  易燃液体类

D.  易燃固体类

解析:油漆是易燃液体,具有易燃性,需要储存和使用时注意防火防爆。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-4da0-c0f5-18fb755e8815.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,对重点旅客做到“三知三有”,“三知”是:知位置、知到站、知困难。(1.0分)

A. 正确

B. 错误

解析:“三知”是指知位置、知到站、知情况,而不是知困难。知情况包括了乘客的需求和要求,以便提供更好的服务。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-3a18-c0f5-18fb755e880c.html
点击查看答案
为方便旅客的旅行生活,旅客可将不超过()的发胶带入车内。(1.0分)

A.  20ml

B.  100ml

C.  300ml

D.  600ml

解析:根据规定,旅客可将不超过600ml的发胶带入车内。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-5d40-c0f5-18fb755e881d.html
点击查看答案
客运职工职业道德中,勤恳敬业的含义是做到( )。

A. 懂得做好自己份内的事

B. 工作勤奋,业务熟练

C. 懂得会说会做

D. 工作勤奋,作风正派

解析:勤奋工作,业务熟练

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d89-ca88-c0f5-18fb755e8802.html
点击查看答案
空调列车新职人员具备高中(职高、中专)及以上文化程度。软卧列车员能够使用简单英语。

A. 正确

B. 错误

解析:空调列车新职人员需要具备高中及以上文化程度,软卧列车员需要能够使用简单英语。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1317-21d0-c0f5-18fb755e881c.html
点击查看答案
严禁工作中()、()、()和私自替班、换班。(《中国铁路南昌局集团有限公司车务系统劳动安全作业标准》(Q/CRNCTZ013-2017)第1.5条)

A. 脱岗

B. 串岗

C. 连续违规当班

D. 聚岗

解析:根据《中国铁路南昌局集团有限公司车务系统劳动安全作业标准》,严禁工作中脱岗、串岗和连续违规当班,以及私自替班、换班。这些行为都是违反规定的,会影响工作安全和正常运行。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-4700-c0f5-18fb755e8810.html
点击查看答案
不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,定时定点用乘务餐,其他时段不在旅客面前( )和出现其他不文明、不礼貌的动作,不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品。

A. 吃食物

B. 吸烟

C. 剔牙齿

D. 喝水

解析:根据列车员的工作规范,不应该在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿,因为这些行为会给旅客带来不良影响。喝水虽然没有直接禁止,但也应该注意不要在旅客面前大口喝水。接班前和工作中不食用异味食品也是为了保持良好的形象。因此,选项ABC符合列车员的工作规范。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-fa80-c0f5-18fb755e8800.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载