A、√
B、×
答案：B
解析：当动车组空调故障时，为了保障旅客的舒适和安全，可以将旅客疏散至车站等待处理。因此，题目说不允许将旅客疏散至车站是错误的。
A、√
B、×
答案：B
解析：当动车组空调故障时，为了保障旅客的舒适和安全，可以将旅客疏散至车站等待处理。因此，题目说不允许将旅客疏散至车站是错误的。
A. 专人值班看管
B. 一人值班看管
C. 两个工作人员看管
D. 专人看守
解析：严格执行操作规定，确保安全
A. 除臭剂、卫生纸
B. 擦手纸、洗手液
C. 香皂、卫生纸
D. 卫生纸、芳香球
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，软、硬卧和软座车厕所配备卫生纸和芳香球。
A. 正确
B. 错误
解析：超重部分按额外费用计算
A. 抢险救灾物资
B. 急救药品
C. 零星支农物资
D. 摩托车
解析：对于行李、包裹中的抢险救灾物资、急救药品和零星支农物资应优先安排装运，这是为了确保在紧急情况下能够及时提供帮助和支援。
A. 违反国家法律、法规
B. 无票乘车
C. 列车内寻衅滋事
D. 扰乱公共秩序
解析：根据规定，违反国家法律、法规、无票乘车、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人，站、车都可以拒绝其上车或责令其下车。
A. 语言文明
B. 微笑服务
C. 仪表端庄
D. 尊重旅客
解析：仪表端庄是一个人的外在形象和气质的体现，对于列车员来说，仪表端庄是提升服务质量和形象的重要因素。
解析：根据《岗位作业指导书》的规定，列车长在出乘报到时需要按照规定整理队形，面向调度员45°站立，并向调度员递交客运《乘务工作日志》并汇报出乘情况请示命令、指示。这是列车员工作中非常重要的一个环节，需要严格按照规定执行。
A. 道德的最高境界
B. 道德的补充
C. 道德的底线
D. 道德的消极因素
解析：遵纪守法是道德的底线，是每个公民应该遵守的基本规范。
A. 对
B. 错
解析：红色圆圈表示接算站，符合站台标识的常见表示方法。
A. 列车长
B. 行李员
C. 列车值班员
D. 软卧乘务员
解析：《动车组列车服务质量规范》规定，除列车长外，其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。
