A、√
B、×
答案：A
解析：国家实行铁路运营食品安全统一综合监督制度，意味着国家对铁路运营中的食品安全进行统一监督管理，确保乘客的饮食安全。这是一种保障措施，也是对旅客权益的保护。
A、√
B、×
答案：A
解析：国家实行铁路运营食品安全统一综合监督制度，意味着国家对铁路运营中的食品安全进行统一监督管理，确保乘客的饮食安全。这是一种保障措施，也是对旅客权益的保护。
A. 纸质车票
B. 铁路电子客票
C. 铁路乘车卡
D. 卡片式车票
解析：车票包括纸质车票、铁路电子客票和铁路乘车卡，其他符合规定的乘车凭证。
A. 设备安全
B. 人身安全
C. 用料安全
D. 工作
解析：铁路防寒工作主要是为了保障铁路作业人员在冬季作业时的人身安全，防止因寒冷天气导致的意外事故发生。
解析：
A. 管内特快旅客列车
B. 管内快速旅客列车
C. 管内直快旅客列车
D. 夕发朝至旅客列车
解析：N字头旅客列车是管内快速旅客列车。
A. 车次
B. 座别
C. 内容
D. 时刻
解析：旅客有权依据车票票面记载的内容乘车，即车票上所显示的信息是乘车的依据。
A. 对
B. 错
解析：铁路运输收入事故的等级分为现金事故、票据事故和坏帐损失是错误的，实际上铁路运输收入事故的等级分为轻微事故、一般事故和重大事故。
A. 二；6
B. 二；12
C. 三；6
D. 三；12
解析：根据《集团公司旅客列车卧具备品管理办法》，贴身卧具从投入至退出使用分三个阶段流转，每一阶段使用周期为6个月。
A. 对
B. 错
解析：铁路运输窗口岗位是指铁路运输企业直接面向旅客、货主的工作岗位，负责售票、货物托运等服务。因此，铁路运输窗口岗位确实是直接面向旅客、货主的工作岗位。
A. 四次往返
B. 四次单程
C. 二次往返
D. 二次单程
解析：符合优惠条件的学生每年可享受家庭至院校（实习地点）之间四次单程的学生票。
A. 一单程一换
B. 一人一换
C. 一趟车一换
D. 一天一换
解析：贴身卧具需要做到一人一换，避免传播疾病。
