A、√
B、×
答案：A
解析：残疾人购票时需要实行实名制，以确保车票使用者的身份信息真实有效。这有助于保障残疾人旅客的权益和安全。
A、√
B、×
答案：A
解析：残疾人购票时需要实行实名制，以确保车票使用者的身份信息真实有效。这有助于保障残疾人旅客的权益和安全。
A. 搭配
B. 融为一体
C. 协调
D. 相适应
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，车厢内广告应与车内环境协调，规范安全，美观大方。选项C“协调”符合要求。
A. 8h以上
B. 10h以上
C. 12h以上
D. 24h
解析：铁路职工出差持用全年定期乘车证乘车时，连续乘车超过12小时的，准予免费使用卧铺。
A. 书籍
B. 户口簿
C. 教学光碟
D. 报纸
解析：根据《铁路旅客运输办理细则》第六十条规定，旅客在托运的行李中夹带户口簿属于违章行为，因此选项B正确。
A. 严禁
B. 可以
C. 允许
D. 可在终到站
解析：根据《铁路旅客运输管理规则》，在电气化区段严禁乘务人员用胶管水柱冲刷车皮。
解析：即使列车空调失效，列车长应该优先考虑乘客的舒适和安全，而不是简单地打开车窗通风。
A. 铁路旅客运输合同
B. 形式
C. 凭证
D. 车票
解析：铁路电子客票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同，取代了传统的纸质车票。
A. 品名
B. 名称
C. 物品
D. 重量
解析：题目要求在旅客已下车的情况下，应编制客运记录并注明品名、件数等移交下车站。这是处理旅客遗失物品的具体操作步骤。
A. 正确
B. 错误
解析：伤残军人减价票种范围最大，可以享受更广泛的优惠政策。
A. 正确
B. 错误
解析：客车照明属于车内设备，因此属实。
A. 一年
B. 二年
C. 三年
D. 四年
解析：综合客流调查每两年进行一次，根据题干中提到的调查频率来选择答案B。
