A、√
B、×
答案：A
解析：铁路乘车卡的旅客应当遵守规定，使用列车预留席位或者空余席位，不得占用其他持有席位车票旅客的席位。这是为了保障乘客的乘车权益，避免发生纠纷。
A、√
B、×
答案：A
解析：铁路乘车卡的旅客应当遵守规定，使用列车预留席位或者空余席位，不得占用其他持有席位车票旅客的席位。这是为了保障乘客的乘车权益，避免发生纠纷。
A. 对
B. 错
解析：根据相关法规规定，城市车站和直通旅客列车应设有不吸烟候车室、车厢，因此题目说法错误。
A. 站长
B. 客运主任
C. 军事代表
D. 列车长
解析：漏乘人员凭军事代表开具的证明，免费乘车追赶队伍。
A. 自然灾害
B. 事故灾难
C. 公共卫生事件
D. 社会安全事件
解析：根据突发公共事件的发生过程、性质和机理，主要分为自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件四类。因此，答案为ABCD。
A. 5min
B. 10min
C. 8min
D. 20min
解析：公共茶具消毒需要使用含氯消毒剂浸泡一定时间来杀灭细菌，150mg/L的含氯消毒剂需要浸泡10分钟。
A. 20%
B. 30%
C. 40%
D. 50%
解析：包房式硬卧票价按硬卧中、下铺另加30%计算，即硬卧中、下铺的价格再加上30%。选项B符合题意。
A. 办公席
B. 软卧乘务室
C. 广播室
D. 列车医疗点
解析：旅客列车的药箱通常放置于列车医疗点，以便应急处理旅客突发疾病或意外情况。
A. 对
B. 错
解析：列车内发现车票误售、误购时，旅客应当向列车员说明情况，并按照规定办理退票手续，不需要列车员出具证明。因此，列车员不需要出具证明作为到站要求退还差额的凭证。所以答案是错误的。
A. 三短声
B. 四短声
C. 一短声
D. 一长一短声
解析：拧紧人力制动机信号需要发出三短声的鸣笛信号。
A. 开车后48小时
B. 购票后48小时
C. 进站前48小时
D. 开车前48小时
解析：团体旅客退票时应提前开车前48小时退票。
A. 对
B. 错
解析：22型客车采用的是燃煤锅炉取暖，而不是水蒸气在散热管内循环与周围空气进行热交换。因此，题目中描述是错误的。
