A、席(铺)位
B、座别
C、铺别
D、径路
答案:A
解析:根据《铁路旅客运输规程》,旅客在变更乘车日期、车次时需要办理签证手续,其中包括席(铺)位的变更。因此,正确答案为A.席(铺)位。
A、席(铺)位
B、座别
C、铺别
D、径路
答案:A
解析:根据《铁路旅客运输规程》,旅客在变更乘车日期、车次时需要办理签证手续,其中包括席(铺)位的变更。因此,正确答案为A.席(铺)位。
A. 对
B. 错
解析:乘务员在执勤中需要保持端正的走行和站立姿态,这是职业素养的体现。在旅客多的地方走路时,先打招呼可以增加亲和力,提升服务质量。
A. 罚款
B. 劝其下车
C. 劝阻
D. 安抚
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,对车厢内吸烟旅客应该及时进行劝阻,而不是罚款或劝其下车。
A. 对
B. 错
解析:客车实行固定配属是指将客车固定分配到某一线路或某一班次上,以保证运营的稳定性和效率。这种管理方式有利于提高服务质量和保障运输安全。因此,客车实行固定配属是正确的。
A. 紧急制动
B. 轴温报警
C. 电空制动
D. 电子防滑
解析:《铁路技术管理规程》规定,编入特快旅客列车、快速旅客列车、普通旅客列车的客车应装有轴温报警装置。根据规定,这些列车的客车需要具备轴温报警功能。
A. 10
B. 20
C. 50
D. 100
解析:旅客携带指甲油、去光剂、染发剂等物品时,需要遵守航空公司规定的限量,以确保安全和便利。在这道题中,限量携带的数量为不超过20毫升。
解析:附加票是客票的补充部分,可以单独使用,例如购买了普通座位的客票后,可以再购买卧铺的附加票。
A. 车顶水箱结构复杂
B. 车顶水箱需加压供水
C. 车顶水箱不用防寒整备
D. 车顶水箱给水成本高
解析:车顶水箱不需要防寒整备,因为车顶水箱通常在车厢内,不受外部环境影响。
A. 钢轨上
B. 车底下
C. 枕木头
D. 道心内
解析:在站内、库内、车内或线路上作业、行走时,不允许在钢轨上、车底下、枕木头、道心内坐卧滞留,这是为了确保安全。选项ABCD都是违反安全规定的行为。
A. 丽江、珠江源头
B. 香格里拉、大理
C. 丽江、三江并流地区
D. 大理、石林
解析:丽江、三江并流地区被联合国列入《世界自然遗产名录》,其他选项中的景点未被列入。
A. 不知道
B. 不清楚
C. 不了解
D. 没点
解析:在恶劣天气下客运组织应急处置措施中,遇有旅客问讯时,应耐心细致回答,不得使用不负责任语言或有不耐烦表现。选项AB中的语言会给旅客造成不好的印象,不符合列车员的服务态度。