A、学生
B、儿童
C、残疾军人
D、成人
答案：B
解析：附加票是客票的补充部分，可以与客票合并发售，但除儿童外不能单独使用。
A、学生
B、儿童
C、残疾军人
D、成人
答案：B
解析：附加票是客票的补充部分，可以与客票合并发售，但除儿童外不能单独使用。
A. √
B. ×
解析：铁路运输企业没有权利对“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”进行核对，只能由国家民政部门颁发的部门进行核对。因此，题目中的说法是错误的。
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》并没有规定硬卧车使用遮光帘、纱帘，因此题目中的说法是错误的。
A. “非工作人员禁止入内”
B. “闲人免进”
C. “旅客禁止入内”
D. “厨房重地、禁止入内”
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》，厨房前门应悬挂印有“非工作人员禁止入内”字样的挡帘。这是为了确保安全和卫生。选项A符合规定，是正确答案。
解析：当动车组列车发生人身伤害或突发疾病时，客运乘务员应该积极采取救助措施，按规定办理站车交接，但不应该下车参与处理，更不应该请求在前方所在地有医疗条件的车站临时停车处理。因此，题目中的做法是错误的。
A. 罚款
B. 补价费
C. 手续费
D. 携带品超重、超大补收的费用
解析：线路中断后退票规定，罚款、手续费、携带品超重、超大补收的费用不退。
A. 人民铁路为人民
B. 争取旅客，求得生存
C. 全面服务，旅客至上
D. 尊重旅客，满足需求
解析：《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路旅客运输应坚持人民铁路为人民的服务宗旨。
A. 硬卧
B. 硬座
C. 软座
D. 软卧
解析：车票中的客票部分通常包括硬座和软座，根据题目描述，硬卧和软卧并不属于客票部分。因此正确答案为BC。
A. 旅客退票的有关规定
B. 作废
C. 误购
D. 改签
解析：烈性传染病患者、精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客，已购车票的按旅客退票的有关规定处理。
A. 临时定期、探亲
B. 全年定期、探亲
C. 探亲、就医
D. 全年定期、就医
解析：除探亲、就医乘车证外，其他乘车证每张限填发一人使用。
A. 20kg
B. 30kg
C. 40kg
D. 50kg
解析：行李每件的最大重量为50kg，乘客需注意符合规定的行李重量。
