A、核收退票费
B、核收手续费
C、不收退票费
D、不收手续费
答案:C
解析:根据《铁路旅客运输办理细则》第四十八条规定,因线路中断致使旅客中途退票时,不收退票费。这是一道考察退票规定的题目。
A、核收退票费
B、核收手续费
C、不收退票费
D、不收手续费
答案:C
解析:根据《铁路旅客运输办理细则》第四十八条规定,因线路中断致使旅客中途退票时,不收退票费。这是一道考察退票规定的题目。
A. 现场查验
B. 全面搜集
C. 梳理相关证据
D. 调查取证
解析:列车长在旅客人身伤害发生后需要及时组织现场查验、全面搜集相关证据和梳理证据,以便进行调查取证。这些步骤是处理旅客人身伤害事件的必要程序。
A. 一长声
B. 二长声
C. 三长声
D. 四长声
解析:机车发出召集信号时通常是三长声,用来通知乘客或其他列车员有重要信息要传达。
A. 劳驾
B. 借光
C. 打扰
D. 谢谢
解析:礼貌用语中包括请、您好、对不起、再见、谢谢等常见用语。在这道题中,选择D谢谢是礼貌用语之一。
A. 列车等级
B. 席位等级
C. 车票等级
D. 票价收费
解析:旅客有权要求提供与车票等级相适应的服务,保障旅行安全。
A. 旅客列车中
B. 旅客列车运行中
C. 车站候车室
D. 任何地方
解析:红十字药箱与器械限于在旅客列车运行中使用,用于车上人员突发疾病或受到创伤时的简易救治。
A. 数量
B. 限量
C. 品类
D. 品种
解析:旅客随身携带行李应当符合约定的限量和品类要求。
A. 2小时内
B. 48小时内
C. 12小时内
D. 24小时内
解析:旅客在检票进站前丢失实名制车票挂失补后,需要在到站后24小时内办理退票手续。这是关于退票规定的考点。
解析:水是一种常用的灭火剂,对于木头、纸张、棉布等起火的物品可以直接使用水进行扑灭。这是因为水具有冷却和窒息的作用,可以有效灭火。但需要注意的是,对于油类火灾或者电器火灾,不宜使用水进行扑灭,应该选择其他合适的灭火剂。因此,这道题的答案是正确的。
A. 品类
B. 品名
C. 三类包裹
D. 四类包裹
解析:根据题干内容可知,旅客遗失品重量5千克以内可免费转运,超过5千克时需要补收运费,补收的标准是根据品类来确定的。
A. 现金事故
B. 票据事故
C. 坏账损失
D. 重大事故
解析:运输收入事故种类包括现金事故、票据事故和坏账损失,重大事故虽然也是一种事故,但不属于运输收入事故的种类。